复读机构虚假宣传|法律责任与风险防范

随着教育市场竞争的加剧，各类复读机构如雨后春笋般涌现。这些机构以帮助学生通过高考、托福雅思考试等为目标，吸引了大量学子和家长的关注。部分复读机构为了追求利益最大化，采取了虚假宣传手段，误导消费者报名并缴纳高昂学费。这种行为不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了教育市场的正常秩序。从法律角度深入探讨复读机构虚假宣传的表现形式、法律责任以及风险防范措施。

复读机构虚假宣传的定义与表现

“复读机构虚假宣传”，是指教育培训机构在市场推广过程中，通过夸大或虚构事实的方式，向消费者传递不真实的信息，从而误导消费者作出决策的行为。这类行为往往表现为以下几种形式：

1. 虚构师资力量：部分复读机构声称其拥有一流的师资团队，甚至标榜“985、21”高校毕业教师授课。事实上，这些的名师可能是编造出来的，或者根本没有实际教学经验。

2. 夸大培训效果：一些复读机构会宣称学生通过短期学习就能提升数十至上百分的成绩，这种宣传明显与现实情况不符。学习效果的提升需要长期的努力和积累，而非短暂的培训可以实现的。

复读机构虚假宣传|法律责任与风险防范 图1

3. 编造用户评价：为了骗取家长的信任，部分复读机构会在网站、社交媒体上发布虚假的学生好评或成功案例。这些案例要么是由内部员工虚构，要么是通过后期技术手段合成的。

4. 违规承诺升学保障：某些复读机构甚至会承诺“包过”考试，声称只要参加培训就能顺利通过高考或其他考试，这种承诺不仅违反了教育规律，也存在法律风险。

复读机构虚假宣传|法律责任与风险防范 图2

虚假宣传的法律责任

根据《中华人民共和国广告法》和《消费者权益保护法》的相关规定，复读机构的虚假宣传行为将面临多重法律责任：

1. 行政责任：依据《广告法》第五十五条，发布虚假广告的企业将被处以罚款，直至吊销营业执照。具体处罚金额与广告内容的严重程度以及造成的社会影响相关。

2. 民事赔偿责任：受害者可以通过法律途径要求复读机构承担民事赔偿责任。根据《消费者权益保护法》，消费者有权请求惩罚性赔偿，赔偿金额通常为服务费用的三倍。

3. 刑事责任：如果虚假宣传情节严重，构成刑法规定的“虚假广告罪”或“诈骗罪”，相关责任人还将面临刑事追究，最高可判处十年以上有期徒刑并处罚金。

虚假宣传的风险防范

为了规避法律风险并维护自身声誉，复读机构应当采取以下措施：

1. 加强合规管理：建立完善的内部审核机制，确保所有广告内容真实可靠。在发布任何宣传信息前，必须经过法务部门的审查。

2. 提升教学质量：用实际的教学成果赢得家长的信任，而不是靠虚假宣传。通过口碑传播和优质服务来吸引更多学生报名。

3. 规范招生承诺：在招生过程中尽量避免作出明确的升学保障承诺。即便需要提供承诺，也应当做到有条件、有保留，并在合同中明确列出相关条款。

4. 建立透明机制：公开师资力量的真实信息，包括教师、教学经历和过往教学成果等。可以定期组织开放日活动，邀请家长实地考察机构办学情况。

典型案例分析

已有不少复读机构因虚假宣传而受到法律制裁：

1. 案例一：某知名复读机构在其官网上宣称“ guarante e通过高考”，吸引了大量学生报名。后经调查发现，该机构并无任何实际教学能力，反而存在虚假承诺行为。该机构被处以巨额罚款，并被吊销营业执照。

2. 案例二：一家连锁复读机构在招生宣传中虚构了多名“金牌教师”的背景信息。这些的名师只是普通的兼职老师。家长事后发现真相后纷纷提起诉讼，法院判决该机构向每位家长赔偿数万元人民币。

虚假宣传行为不仅损害消费者的权益，也破坏了教育市场的公平竞争环境。作为复读机构，必须严格遵守相关法律法规，在市场推广中始终坚持诚信原则。只有通过提升教学质量和服务水平，才能在激烈的市场竞争中赢得长久的发展空间。广大学生和家长也需要擦亮双眼，选择资质齐全、口碑良好的培训机构，避免因虚假宣传而遭受经济损失和心理伤害。

（本文完）

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）