虚假宣传举报电话号码|法律视角下的虚假宣传规制路径

随着电子商务和直播带货的快速发展，“虚假宣传”问题日益凸显。尤其在2024年，多地接连发生因“虚假宣传”引发的市场监管事件，进一步引发了公众对商业行为合法性的关注。“虚假宣传举报号码”，是消费者或相关主体针对涉嫌违法的商业宣传活动进行举报的重要渠道之一。从法律视角出发，详细阐述“虚假宣传”、其法律责任及相关规制路径，并结合案例分析提供实务参考。

“虚假宣传”？

在法律语境下，“虚假宣传”是指经营者利用广告或其他方式，对商品或的质量、性能、用途等信行夸大或虚构，误导消费者的行为。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》等相关法律规定，虚假宣传行为主要包括以下几种形式：

1. 虚构产品功效

虚假宣传举报号码|法律视角下的虚假宣传规制路径 图1

些保健食品宣传具有“包治百病”的效果，或者声称普通商品具备特殊医疗功能。这种行为不仅违法，还会严重危害消费者健康。

2. 夸大使用效果

直播带货中常见的“神效产品”，通过虚假案例或实验结果吸引消费者。此类行为容易引发消费者的误解和投诉。

3. 虚构市场评价

一些商家伪造销量数据、用户好评或权威认证，以营造产品受欢迎的假象。这种行为不仅破坏市场秩序，还可能构成欺诈。

4. 利用虚假信息傍名牌

部分商家通过模仿知名品牌外观、使用近似标识等误导消费者，使消费者误认为其产品与知名商品存在特定。

“虚假宣传”并非特指一地区或企业的行为，而是对虚假宣传现象的一种概括性描述。任何企业或个人若涉嫌此类违法行为，均可通过相关举报进行举报。

虚假宣传的法律责任

根据中国法律，虚假宣传行为可能引发以下法律责任：

1. 行政责任

根据《广告法》第五十五条，《反不正当竞争法》第二十条等法律规定，虚假宣传行为可被处以罚款、吊销营业执照等行政处罚。在2024年直播带货事件中，主播因宣称产品具有医疗效果而被市场监管部门罚款175万元，并要求退还消费者款项（案例参考：辛巴带货调制乳粉案）。

2. 民事责任

根据《民法典》千七百九十一条规定，虚假宣传行为构成欺诈的，消费者有权要求赔偿。在直播带货中，若主播或商家存在误导性宣传，则需承担“退一赔三”的法律责任。

3. 刑事责任

若虚假宣传行为涉及刑事犯罪（如诈骗罪），相关责任人将面临刑事处罚。已有部分虚假宣传案件因情节严重而被追究刑事责任。

虚假宣传的监管框架

为了应对虚假宣传问题，中国建立了多层次的规制体系：

1. 法律法规层面

《广告法》明确规定了广告发布者、经营者的责任，要求广告内容必须真实、合法、准确。

《反不正当竞争法》对虚假宣传行为设定了明确的禁止性规定，并细化了处罚标准。

2. 执法机构层面

市场监管部门（如市场监管局）负责查处虚假宣传行为，接到举报后会依法进行调查处理。

工商部门、消费者协会等机构也会配合开展相关工作。

3. 社会共治层面

消费者、媒体及社会组织均可参与监督。通过“虚假宣传举报号码”等举报违法行为，已成为公众参与社会治理的重要途径。

“虚假宣传举报号码”的作用

“虚假宣传举报号码”是消费者维护权益的重要工具。以下是几个关键点：

虚假宣传举报号码|法律视角下的虚假宣传规制路径 图2

1. 举报渠道

消费者可通过全国统一的市场监管举报“12315”进行举报，也可通过地方市场监管部门查询具体号码。

部分平台（如电商平台）也设有专门的违规行为举报或。

2. 举报内容

时需提供以下信息：

被方名称、地址及相关证明材料；

具体虚假宣传行为的证据（如广告截图、视频等）；

造成的实际损失或潜在危害。

3. 处理流程

接到举报后，相关部门会依法进行调查；

调查属实后，将依法采取行政处罚或其他措施；

人可凭有效凭证查询案件进展。

案例分析：虚假宣传的法律后果

以下两个典型案例，可以直观反映出虚假宣传行为的法律责任：

1. 直播带货“神效产品”案

2024年电商平台直播间，主播宣称其的具有“高血压”的功效，并展示了大量“用户好评”。经调查发现，相关宣传内容完全虚构，且部分消费者因服用该产品导致身体不适。市场监管部门以虚假宣传为由对涉事罚款50万元，并吊销营业执照。

2. 傍名牌案

化妆品商家在包装上使用与知名品牌相似的标识，并宣称其产品“Authorized by FDA”。经核实，该商家既未获得授权，也未取得相关认证。最终被处以30万元罚款，并要求召回所有违规商品。

如何预防虚假宣传？

对于而言，预防虚假宣传应从以下几个方面着手：

1. 加强内部管理

建立完善的广告审查机制，确保宣传内容真实合法。

2. 提升合规意识

定期开展法律培训，让员工了解虚假宣传的法律后果。

3. 建立消费者反馈机制

及时回应消费者的疑问和，避免因小问题引发大纠纷。

“虚假宣传举报号码”的存在，不仅为消费者提供了维护权益的渠道，也为监管部门打击违法行为提供了重要线索。在法律框架日益完善、监管力度不断加强的今天，更应以合规为导向，避免触碰虚假宣传的红线。只有如此，才能真正实现市场经济秩序的良性发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）