企业不得虚假宣传|法律合规与风险防范

在中国的商业环境中，"企业不得虚假宣传"是一项基本的法律规定，也是维护市场秩序、保护消费者权益的重要原则。随着市场经济的发展和法律法规的完善，对企业宣传活动的要求越来越高，企业必须严格遵守相关法律法规，避免因虚假宣传而承担法律责任和声誉损失。

从法律角度深入分析企业虚假宣传行为的定义、法律风险及防范措施，帮助企业更好地理解和规避相关的法律问题。

虚假宣传？

虚假宣传是指企业在商业活动中，通过广告、宣传册、网站或其他媒介，对商品或服务的功能、性能、用途、来源、质量、价格等关键信行夸大、虚构或隐瞒的行为。这种行为的目的是为了误导消费者，提升企业形象或销售额。

根据中国《反不正当竞争法》第8条规定："经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传"。这意味着企业在进行任何形式的宣传时，都必须确保内容的真实性、准确性和合法性。

企业不得虚假宣传|法律合规与风险防范 图1

虚假宣传的法律风险

1. 民事责任

如果消费者因虚假宣传购买商品或服务后发现权益受损，可以依据《消费者权益保护法》要求企业承担退换货、赔偿损失等民事责任。

张三在某电商平台看到"XX智能马桶盖具有杀菌功能"的宣传，实际产品不具备此功能，张三可以要求商家退货并赔偿。

2. 行政责任

根据《广告法》《反不正当竞争法》，行政机关有权对企业虚假宣传行为进行查处，并处以罚款、吊销营业执照等行政处罚。

某科技公司因夸大其"XX智能平台"的功能，被市场监督管理部门罚款50万元。

3. 刑事责任

情节严重的虚假宣传行为可能构成刑事犯罪。根据《刑法》第21条，虚假广告罪的最高刑罚为十年有期徒刑，并处罚金。以下情形可能导致刑事追究：

虚假宣传涉及金额巨大；

造成重大社会危害（如误导消费者购买有害产品）；

拒不改正且屡次违法。

企业如何防范虚假宣传风险？

1. 完善内部管理制度

企业应建立健全营销活动的审批机制，确保所有宣传内容经过法务部门审核。

设立专门的合规审查小组；

制定清晰的广告发布流程和标准；

建立违规行为举报和处理机制。

2. 加强法律培训

定期开展反虚假宣传相关法律法规培训，提高员工法律意识。特别是广告文案撰写人员、市场部门负责人等关键岗位人员，必须熟悉《广告法》《反不正当竞争法》等相关规定。

3. 严格审核宣传内容

企业在制作宣传材料时，应确保所有信息的真实性，并保留相关证据以备查验。

保存产品检测报告和认证证书；

确保用户评价真实可靠；

定期抽查广告内容合规性。

4. 建立应急预案

对于可能引发争议的营销活动，企业应提前制定应对方案。一旦出现虚假宣传投诉或举报，要及时采取以下措施：

时间停止违法行为；

公开发布更正声明；

与消费者协商解决争议；

主动向监管部门报告。

典型案例分析

1. 案例一：某汽车公司虚假宣传案

该汽车公司在广告中宣称其"XX新能源车续驶里程超过60公里"，而实际测试值仅为450公里。市场监督管理部门依法对其罚款10万元，并责令停止违法行为。

2. 案例二：某保健公司虚假宣传案

该公司在电视广告中声称其"XX保健胶囊具有治疗高血压、的功效"，但该产品仅具有辅助降糖作用。最终该公司被判处虚假广告罪，主要负责人李某被判处有期徒刑两年。

这些案例表明，企业必须严格按照法律规定开展营销活动，任何侥幸心理都可能导致严重的法律后果。

与建议

企业的宣传活动不仅关系到自身形象和发展前景，更直接影响市场秩序和消费者权益。在当前严格的监管环境下，企业必须:

树立合规经营理念；

完善内部管理制度；

企业不得虚假宣传|法律合规与风险防范 图2

加强法律风险防范。

只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。监管部门也将持续加大执法力度，为广大消费者创造一个公平、诚信的市场环境。

随着法律法规的进一步完善和监管手段的不断创新，企业必须更加重视合规管理，将"不得虚假宣传"的要求落到实处，才能实现可持续发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）