企业虚假宣传的法律界定与责任承担路径分析

在当今市场环境中，虚假宣传已成为影响商业诚信和社会秩序的重要问题。从法律视角出发，结合具体案例，深入探讨“饿了吗”虚假宣传行为的定义、表现形式及其法律责任，并提出相应的应对策略。

虚假宣传的法律界定与表现形式

根据《中华人民共和国广告法》第二条的规定，虚假宣传是指在商业活动中，通过夸大、虚构事实或其他欺骗性手段，误导消费者对商品或服务的真实情况产生错误认知的行为。具体表现在以下几个方面：

1. 内容虚假：企业发布的广告信息与实际情况不符，“饿了吗”平台曾被指利用不实数据夸大其产品性能。

企业虚假宣传的法律界定与责任承担路径分析 图1

2. 误导表述：通过模糊语言暗示商品具备种特性，实际并未经过科学验证，如宣称产品具有特殊功能而未提供有效证明。

3. 隐瞒真相：故意隐藏关键信息或以非显着披露，导致消费者难以全面掌握商品真实属性。

虚假宣传的法律责任分析

1. 民事责任

消费者可以根据《民法典》百四十八条的规定，要求企业承担赔偿责任。

案例：李四在平台的商品与宣传严重不符，可依法主张退赔并要求赔偿损失。

2. 行政责任

相关监管部门（如市场监督）可以依据《广告法》第五十五条的规定进行处罚，包括罚款、吊销营业执照等。

企业虚假宣传的法律界定与责任承担路径分析 图2

“饿了吗”若存在虚假宣传行为，行政机关可对其处以违法所得三倍以下的罚款。

3. 刑事责任

若虚假宣传行为情节严重，构成刑法第二百二十二条规定的“虚假广告罪”，相关责任人将面临刑事处罚。此罪名的入刑标准包括：造成消费者重大财产损失或引发群体性事件等情形。

虚假宣传行为的具体表现与案例分析

案例一：“饿了吗”平台产品宣传违规案

基本案情：

张三在网络平台上看到“饿了吗”品牌的产品广告，网页中明确标榜具有“减肥瘦身”的神奇效果。张三购买后发现该产品实际为普通保健品，与宣传严重不符。

法律分析：

平台的行为构成虚假宣传，违反了《广告法》第四条关于“真实、准确、全面”的规定。

案例二：“六个核桃”虚假宣传案

基本案情：

李四购买品牌饮料，发现其广告声称产品中含有“特定功能成分”，但并未添加。

责任认定：

根据消法第五十五条的规定，李四有权要求赔偿。该行为还可能面临行政处罚。

虚假宣传的法律风险防范与应对

1. 企业层面

严格遵守广告发布规范，建立健全内部审核机制。

建议在产品推广前进行合规性审查，并保留相关证据材料备查。

2. 监管层面

加强日常监测和执法力度，构建协同监管机制。

推动建立举报人保护制度，鼓励社会参与监督。

3. 消费者层面

提高自我保护意识，学会识别虚假宣传信息。

积极行使撤销权、赔偿请求权等法定权利。

虚假宣传行为不仅损害了消费者的合法权益，还破坏了公平有序的市场环境。企业必须严格遵守法律法规，摒弃涸泽而渔的发展模式；监管机构应持续加强执法力度，推动形成不敢为假、不能为假的法治环境。唯有如此，才能实现商业领域的长期健康发展。

（本文案例均为虚构，仅用于法律分析）

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）