乡镇消费者权益保护活动|法律宣传与消费维权实践

乡镇开展消费者权益日活动？

乡镇开展消费者权益日活动是指在每年的3月15日国际消费者权益日这一天，由各级政府、市场监督管理部门以及相关社会组织在乡镇地区组织开展的一系列法律法规宣传活动。这些活动旨在通过普及消费者权益保护知识、解答群众疑问、受理投诉举报等方式，增强广大农村居民的法律意识和维权能力。与此此类活动也是规范市场秩序、打击假冒伪劣商品、维护公平交易的重要手段。

随着乡村振兴战略的深入推进，乡镇地区的消费市场规模持续扩大，但也面临着诸多问题：一方面是消费者对自身权益保护意识相对薄弱；是部分商家存在虚假宣传、销售假冒伪劣产品等违法行为。在此背景下，开展形式多样的消费者权益日活动显得尤为重要。通过这些活动，不仅可以帮助农民群众掌握基本的法律知识，还可以有效遏制市场乱象，优化消费环境。

乡镇消费者权益日活动的主要内容与法律依据

乡镇消费者权益保护活动|法律宣传与消费维权实践 图1

（一）主要内容

1. 法律法规宣传：通过发放宣传资料、举办专题讲座等形式，向群众普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等相关法律法规。重点讲解消费者的知情权、选择权、公平交易权等基本权利。

2. 服务：设立法律台，安排专业律师或执法人员为群众解答日常生活中遇到的消费问题。如何识别虚假广告、购买到假冒产品后如权等。

3. 专项整治行动：结合活动开展市场执法检查，重点查处销售假劣农资、食品以及其他生活必需品的行为。依法打击侵害消费者权益的违法行为。

4. 纠纷调解：现场受理消费者的投诉举报，通过协商调解等快速解决消费纠纷，减少群众讼累。

（二）法律依据

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第37条："各级人民政府应当采取措施，保障消费者依法行使权利。"

2. 办公厅《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》，明确要求加强市场监管和消费者权益保护。

3. 《产品质量法》《反垄断法》等相关法律规定，为打击假冒伪劣、维护公平竞争提供了法律依据。

案例分析：乡镇消费者权益日活动的实际效果

以环县木头乡为例，该乡在2023年国际消费者权益日期间开展了主题为"科学消费、远离陷阱"的宣传活动。活动中，执法人员查处了一家销售假冒化肥的农资店，并现场销毁了价值万余元的伪劣产品。

在活动现场，工作人员还受理了多起群众投诉，涉及农药质量问题、商品虚假宣传等多个方面。通过协商调解，部分问题得到了当场解决，切实维护了农民群众的合法权益。

（三）活动成效

1. 提高了公众法律意识：使更多群众了解自身权益和维权途径。

2. 规范了市场秩序：通过执法检查和专项整治，震慑了违法行为。

3. 促进了社会和谐：及时化解消费纠纷，减少了群体性事件的发生。

乡镇消费者权益日活动的未来发展方向

（一）完善组织形式

1. 建立长效机制：将消费者权益保护工作纳入常态化管理，定期开展宣传活动。

2. 创新宣传手段：利用新媒体平台发布消费警示、典型案例等信息，扩大覆盖面。

3. 强化部门协作：市场监管、公安、司法等部门应建立联合工作机制。

（二）加强基础设施建设

1. 在乡镇设立消费者维权服务站，提供便利的投诉举报渠道。

乡镇消费者权益保护活动|法律宣传与消费维权实践 图2

2. 培训基层执法人员和法律志愿者，提升业务能力和服务水平。

3. 完善农村电商诚信体系，从源头上遏制假冒伪劣产品的流入。

（三）深化普法教育

1. 针对农民群众的实际需求，开展"订单式"普法。

2. 制作通俗易懂的宣传手册和音视频资料，方便群众学习使用。

3. 结合典型案例进行以案释法，增强教育效果。

乡镇消费者权益日活动是维护农村市场秩序、保障人民群众合法权益的重要举措。通过不断完善活动形式和内容，我们能够在全社会营造出关心支持消费维权工作的良好氛围，为建设放心消费环境提供有力支撑。随着法治中国建设的不断深化，乡镇地区的消费维权工作必将取得更大成效，更好地服务于乡村振兴战略大局。

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