不正当竞争投诉材料的法律解析与实务操作

不正当竞争投诉材料？

不正当竞争投诉材料是指在商业活动中，当一方发现另一方采取了违反《反不正当竞争法》的行为时，向相关监管部门（如市场监督管理局、消费者协会等）提交的正式文件。该文件需详细说明被投诉人的行为涉嫌违反法律的具体事实，并附带相关证据，以证明其主张的合法性。这类材料在商业纠纷中扮演着重要角色，既是维权手段，也是企业规范市场竞争环境的重要工具。

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，不正当竞争行为包括但不限于虚假宣传、商业诋毁、商业贿赂、侵犯他人商业秘密等。投诉人在提交材料时需明确指出被投诉人的具体违法行为，并提供足以证明其主张的证据链。结合实际案例，从法律实务的角度，详细解析不正当竞争投诉材料的内容、作用及撰写注意事项。

不正当竞争行为的主要类型与投诉要点

虚假宣传

虚假宣传是指经营者通过虚构或夸大事实的方式，误导消费者或其他经营者的行为。典型案例包括某餐饮连锁企业在宣传中声称其产品具有“减肥”功效，而并无科学依据。

投诉材料撰写要点：

不正当竞争投诉材料的法律解析与实务操作 图1

1. 明确指出被投诉人具体的虚假宣传内容；

2. 提供广告截图、宣传单页等证据；

3. 引用《反不正当竞争法》第九条作为法律依据（如“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、性能、用途等作引人误解的虚假宣传”）。

商业诋毁

商业诋毁是指经营者通过散布虚假信息或误导性言论，损害竞争对手的商誉。某奶茶品牌被指控在其社交媒体账号上发布文章，称另一品牌的产品存在卫生问题。

投诉材料撰写要点：

1. 列出被投诉人具体实施诋毁行为的时间、及内容；

2. 提供相关聊天记录、截图或录音作为证据；

3. 引用《反不正当竞争法》第十一条（如“经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉”）。

商业贿赂

商业贿赂是指企业在经营活动中通过财物或其他手段贿赂交易相对方或其工作人员，以获取不正当竞争优势。某电商平台被指控向商家索要“好处费”，承诺提供流量支持。

投诉材料撰写要点：

1. 详细说明被投诉人涉嫌行贿的具体行为；

2. 提供聊天记录、转账凭证等证据；

3. 引用《反不正当竞争法》第十二条（如“不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者商品”）。

侵犯商业秘密

侵犯商业秘密是指通过非法手段获取、使用或披露他人商业秘密的行为。某科技公司被指控通过招聘跳槽的员工窃取其核心技术。

投诉材料撰写要点：

不正当竞争投诉材料的法律解析与实务操作 图2

1. 明确列出被侵犯的商业秘密具体内容（如技术图纸、客户名单）；

2. 提供证明商业秘密合法性的文件（如保密协议）；

3. 引用《反不正当竞争法》第十九条（如“未经商业秘密权利人许可，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密”）。

不正当竞争投诉材料的核心要素

投诉书的基本结构

1. 明确表明文件性质，“关于XXX的不正当竞争行为投诉书”。

2. 投诉人信息：包括姓名/名称、、等。

3. 被投诉人信息：同上。

4. 投诉事实与理由：

简要陈述案件基本情况；

详细描述涉嫌不正当竞争的具体行为；

引用相关法律条文支持主张。

5. 证据清单：逐一列出提交的证据材料，并标注页码或编号。

6. 请求事项：明确要求监管部门对被投诉人进行调查、处罚等。

证据的收集与整理

1. 真实性：所有证据需注明来源，确保其真实性和合法性；

2. 关联性：证据应直接证明被投诉人的不正当竞争行为；

3. 完整性：尽量提供完整的证据链条，避免孤立片面的材料。

撰写不正当竞争投诉材料的注意事项

法律依据的重要性

在投诉书中引用《反不正当竞争法》的具体条款是关键。这不仅有助于明确被投诉人的行为性质，还能增强监管部门对案件的重视程度。

示例：

“根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条的规定，经营者不得以盗窃、贿赂、欺诈、胁迫或其他不正当手段获取权利人的商业秘密。本案中，XXX的行为已经构成侵权，恳请贵局依法查处。”

语言的规范性

投诉书应使用正式、严谨的语言，避免情绪化表述。

避免使用“恶劣”、“严重违法”等主观词汇；

使用“涉嫌”、“经查”等客观表述。

诉求的合理性

投诉人需明确自己的诉求，并确保其具有可操作性。

要求监管部门对被投诉人进行调查；

要求责令停止不正当竞争行为；

要求赔偿损失（如有相关证据）。

案例分析——从实际投诉中汲取经验

案例一：虚假宣传引发的投诉

某食品企业A在产品包装上标注“纯天然、无添加”，经检测发现其含有防腐剂。消费者向监管部门提交了详细投诉材料，附带了购买凭证和检测报告。

亮点分析：

投诉人提供了完整的证据链条（购买记录 检测报告）；

明确引用了《反不正当竞争法》第九条；

投诉诉求清晰，包括赔偿和行政处罚。

案例二：商业诋毁引发的投诉

某电商平台B在评论区发布“黑稿”，称竞争对手C的产品存在质量问题。C提交了相关证据，并要求追究B平台的责任。

亮点分析：

投诉人提供了实时聊天记录、截图等动态证据；

详细说明了被侵权的具体损失（如销售额下降）；

引用《反不正当竞争法》第十一条支持诉求。

构建公平的市场竞争环境

不正当竞争投诉材料不仅是企业维护自身权益的重要工具，也是规范市场秩序的有效手段。撰写此类材料时，需注重证据的完整性和法律依据的准确性。通过不断完善投诉机制和提高公众法律意识，我们相信能够共同营造一个更加公平、有序的商业环境。

在随着市场竞争的加剧，涉及不正当竞争的行为将进一步多样化和复杂化。掌握撰写高质量投诉材料的技巧显得尤为重要。希望本文的分享能为读者提供有价值的参考，助您在维护权益的道路上事半功倍！

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）