互联网虚假宣传整治标语与法律规制路径探析
随着互联网技术的快速发展,网络消费领域呈现出蓬勃发展的态势。在数字化浪潮的推动下,虚假宣传问题也呈现出愈演愈烈的趋势,严重损害了消费者的合法权益,扰乱了市场秩序,影响了良好的营商环境。针对这一现象,互联网虚假宣传整治标语应运而生,旨在通过法律手段遏制虚假宣传行为,维护网络消费市场的公平正义。
互联网虚假宣传?
“互联网虚假宣传”,是指经营者利用互联网平台,以营利为目的,通过虚构事实、隐瞒真相或者其他欺骗性手段,对商品或服务进行不实的宣传推广。与传统线下市场相比,互联网环境下的虚假宣传活动具有更强的技术性和隐蔽性,并且传播范围更广,导致消费者难以识别真伪。
北京互联网法院数据显示,2018年9月至2025年2月底,该院共受理涉网络消费虚假宣传案件6734件。这一庞大的数字背后折射出互联网虚假宣传问题的严重性。从纠纷案由来看,80%以上的案件属于信息网络买卖合同纠纷,这表明虚假宣传行为往往与实际交易密切相关,具有很强的商业性质。
互联网虚假宣传整治标语与法律规制路径探析 图1
互联网虚假宣传的形式多种多样,既包括传统的夸大产品功效、虚构商品来源等“软性”虚假陈述,也出现了利用人工智能技术生成AI虚假广告、通过大数据分精准营销等更具技术含量的新型手段。随着技术的发展,虚假宣传行为更加难以辨识,这对消费者权益保护提出了新的挑战。
互联网虚假宣传问题现状及危害
互联网虚假宣传不仅损害了消费者的知情权和选择权,还对市场竞争秩序造成了破坏。具体而言,虚假宣传行为的危害主要体现在以下几个方面:
(一)侵害消费者权益
消费者在面对虚假宣传时,容易因信息不对称而作出错误的消费决策。以某知名电商平台为例,该平台曾被诉利用首页大幅广告虚构商品性能,诱导消费者与实际描述严重不符的商品。法院审理后认定,此种行为构成虚假宣传,并判决平台承担相应赔偿责任。
(二)破坏公平竞争市场
虚假宣传不仅损害了消费者的权益,还扰乱了正常的市场竞争秩序。一些不法经营者通过编造“大奖”、“优惠”等信息吸引流量,进而排挤、打压正当竞争对手,这种行为扭曲了市场价格机制,阻碍了健康的商业生态。
(三)影响平台公信力
作为信息发布的核心载体,互联网平台对遏制虚假宣传负有重要责任。在某些情况下,平台自身也可能成为虚假宣传的参与者或纵容者。部分社交电商平台默许商家在其平台上发布夸大其词的商品信息,导致大量消费者投诉。
典型案例分析:互联网虚假宣传的责任认定
在司法实践中,法院对于互联网虚假宣传行为的认定和责任追究已形成一套相对成熟的规则体系。以下选取两个典型案例进行分析:
(一)案例一:虚构商品性能引发群体性诉讼
2021年,某消费者起诉一家电商平台和入驻商家,指控其销售的商品与广告描述严重不符。法院经审理认为,平台作为第三方服务提供者,存在审核不严之责,应当承担连带责任。
(二)案例二:利用技术手段实施虚假营销
某直播带货公司通过AI换脸技术生成虚假主播形象进行产品推广,最终被消费者起诉欺诈。法院判决明确指出,即使采用新技术手段,也不能成为规避法律义务的挡箭牌。
这些案例表明,无论是平台、商家还是技术提供方,都可能因虚假宣传而承担相应法律责任。这为规范互联网市场秩序提供了有益启示。
构建互联网虚假宣传治理的法律对策
针对互联网虚假宣传问题,应当从立法、司法和行政三个层面入手,构建多层次治理体系。
(一)健全法律法规体系
建议在现有《反不正当竞争法》框架下,进一步完善对虚假宣传活动的规制条款。明确界定“虚假宣传”的法律界限,细化责任追究机制,并赋予消费者更有力的维权手段。
(二)加强司法裁判指引
应通过发布指导性案例、制定司法解释等统一裁判标准。尤其应对新型技术手段下的虚假宣传行为作出明确规定,确保司法实践的可操作性。
(三)强化行政监管力度
工商、市场监管等部门应当加强对互联网经营主体的日常监管,建立信用黑名单制度,并对违法违规者实施联合惩戒。鼓励行业协会发挥自律作用,推动行业规范发展。
互联网虚假宣传整治标语与法律规制路径探析 图2
互联网虚假宣传治理的发展方向
随着互联网经济的持续发展,虚假宣传行为也将呈现出新的特点和趋势。如何在保障创新发展的维护市场秩序,成为摆在各方主体面前的重要课题。
(一)技术赋能监管
大数据分析、区块链等新兴技术可为虚假宣传治理提供有力工具。通过建立商品信息溯源系统,实现对虚假广告的快速识别和打击。
(二)消费者权益保护
应当进一步完善消费者权益保护法配套细则,降低消费者的维权成本,并鼓励其参与社会监督,形成全社会共同治理的良好氛围。
(三)协同共治格局
构建政府、企业、社会组织和公众多方参与的治理模式,实现对互联网虚假宣传行为的全方位、全过程监管。
互联网虚假宣传整治标语的提出和实施,标志着网络消费领域向着更加规范有序的方向迈进。需要在法律制度完善、技术手段创新等方面持续发力,共同营造一个健康、诚信的网络市场环境。
(本文所有信息均为虚构,不涉及真实个人或机构。)