游戏虚假宣传|虚假广告与虚假宣传的法律界定及责任承担

对“游戏虚假宣传”的基本阐述

在当前蓬勃发展的互联网经济中，游戏作为一种商业模式，其涉及的利益链条复杂程度较高。虚假宣传，是指些游戏平台或个人，在提供游戏服务的过程中，通过夸大、虚构事实等手段进行商业宣传，误导消费者做出交易决策的行为。

从法律角度来看，游戏虚假宣传行为主要可分为两种类型：一种是典型的"虚假广告"，另一种则是更为广泛的"虚假宣传"。依据《中华人民共和国广告法》第二条的定义，广告是指利用一定的媒介或者形式，直接或间接地介绍商品、服务的目的、内容、性质等信息，影响公众的行为或判断的行为。而虚假广告则具体指广告内容与实际不符，存在夸大或隐瞒事实的行为。

更广义的虚假宣传则不仅限于广告领域，也包括商业活动中的其他宣传行为。根据《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。无论是通过网站、App还是线下推广，只要存在误导消费者的行为，均可能构成虚假宣传。

游戏虚假宣传|虚假广告与虚假宣传的法律界定及责任承担 图1

从实践情况来看，游戏领域的虚假宣传主要表现为以下几种形式：

1. 夸大实力：声称拥有职业战队、知名游戏高手等名义实则普通玩家

2. 虚假服务承诺：承诺短时间内提升游戏等级或装备，实际无法兑现

3. 隐瞒费用附加项目：未提前告知消费者可能产生的额外费用

4. 不当使用他人形象授权：未经授权使用游戏装备形象作为宣传素材

5. 虚构游戏成就：谎称有知名电竞赛事成绩

以上这些都是典型的虚假宣传行为，不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了正常的市场秩序。

虚假宣传的法律属性分析

1. 民法视角下的虚假宣传

从民法角度讲，虚假宣传属于欺诈行为的一种表现形式。根据《民法典》千四百八十三条的规定，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，构成商业欺诈：

（一）故意告知对方虚假情况；

（二）故意隐瞒真实情况。

如果平台存在上述虚假宣传行为，则消费者可以依据《消费者权益保护法》第五十五条规定，要求赔偿损失。具体而言，如果能够证明商家存在欺诈行为，消费者不仅可以要求退还全部费用，还可以主张"退一赔三"的惩罚性赔偿。

2. 广告法视角下的虚假广告

《广告法》第二条款规定："本法所称广告，是指商品经营者或者服务提供者通过一定媒介或者形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品、所提供的服务的商业行为。"

在领域，些平台为了吸引客户，在广告中可能存在以下违法情形：

- 使用绝对化用语："最专业""最高胜率"等

- 虚假数据引用：虚构胜率、好评率等指标

- 不实承诺：如保证游戏一定能够达成特定游戏成就

依据《广告法》第五十五条规定，发布虚假广告的经营者将面临以下法律后果：

（一）由市场监督管理部门责令停止发布广告，并处二十万元以上一百万元以下罚款；

（二）情节严重的，吊销营业执照；

3. 反不正当竞争法视角下的违法行为

从反不正当竞争的角度看，虚假宣传行为也可视为一种"混淆行为"。根据《反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得通过下列方式误导他人，使有关自己或者其商品、服务的商业信誉或者与他人相比之优势：

- 做出引人误解的商业宣传

在实践中，些游戏平台为了获得竞争优势，可能夸大其服务能力，混淆视听。这种行为不仅损害消费者权益，也破坏了公平竞争市场环境。

虚假宣传的典型案例分析

案例1：游戏平台声称拥有职业战队

基本案情：游戏平台在其宣称与多家知名电子竞技俱乐部有关系，并声称能够保证游戏的高胜率。经调查发现，该平台并无正规资质，的"职业战队"也并不存在。

法律评析：该行为属于典型的虚假宣传，违反了《广告法》和《消费者权益保护法》的相关规定。消费者可以主张民事赔偿责任，也应追究相关经营者的行政违法责任。

案例2：游戏承诺游戏装备提升却无法兑现

基本案情：游戏个人收取费用后，承诺在一周内帮助玩家将游戏装备从80级提升至10级。其并未具备相应能力，在消费者多次催促下仍无法完成约定事项。

法律评析：该行为既构成民事违约，也存在虚假宣传的欺诈性质。消费者可以基于合同关系要求退还费用，并依法主张惩罚性赔偿。

虚假宣传的法律后果

1. 民事责任

游戏虚假宣传|虚假广告与虚假宣传的法律界定及责任承担 图2

主要表现在以下方面：

- 退还服务费：消费者有权要求返还已支付的费用

- 赔偿损失：包括直接损失和可得利益损失

- 罚款与信誉受损：多次违法经营可能被吊销营业执照

2. 行政责任

市场监管部门可以根据《广告法》《反不正当竞争法》等法律规定，对相关经营者作出以下处罚：

- 责令停止违法行为并改正

- 罚款：金额可以从二十万到一百万不等

- 情节严重者吊销营业执照

3. 刑事责任

在特定情况下，虚假宣传行为可能构成刑事犯罪。根据《刑法》第二百二十八条规定，广告主、广告经营者、发布者违反国家规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传，情节严重的，处两年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

如何识别和防范虚假宣传

1. 消费者层面：

- 提高警惕意识，不轻信夸大其词的广告宣传

- 仔细阅读服务协议，注意其中的收费项目和限制条款

- 查看其他消费者评价，参考真实用户的使用体验

2. 行业监管层面：

- 完善法律法规体系，细化行业的准入标准

- 加强执法力度，建立长效监管机制

- 推动行业自律，鼓励企业规范经营

完善监管的建议

1. 健全法律制度体系

建议出台专门针对游戏行业的规章制度，明确服务提供者的资质要求、广告宣传的禁区事项等。

2. 加强执法力度

市场监管部门应建立常态化的监督机制，加强对平台的随机抽查和日常巡查工作。

3. 促进行业自律

鼓励成立游戏行业协会，制定行业标准和服务规范，推动企业自觉维护市场秩序。

通过完善法律法规、加大监管力度和提升消费者保护意识等多方面的努力，相信可以有效遏制领域的虚假宣传问题，保护消费者合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）