网点涉嫌虚假宣传询问笔录法律实务解读

网点涉嫌虚假宣传询问笔录？

“网点涉嫌虚假宣传询问笔录”是指在市场监管或相关行政执法过程中，执法人员对涉嫌违反法律法规进行虚假宣传的主体（包括法人、其他组织或个人）进行调查时所制作的记录。这种文书是行政执法程序中的重要环节，主要用于固定证据、还原事实经过，并为后续案件处理提供依据。

具体而言，“网点”可能指从事经营活动的实体场所，如商场、超市、网店等，而“虚假宣传”则是指通过虚构、夸大事实或其他欺骗性手段对商品或服务进行宣传的行为。这种行为往往违反《反不正当竞争法》《广告法》等相关法律法规，扰乱市场秩序，侵害消费者合法权益。执法人员在调查此类违法行为时，通常会对相关负责人进行询问，并制作笔录。

网点涉嫌虚假宣传询问笔录法律实务解读 图1

网点涉嫌虚假宣传的法律界定与常见情形

（一）虚假宣传的法律界定

根据《反不正当竞争法》第八条的规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传。常见的虚假宣传行为包括：

1. 夸大产品功效：广告中声称具有疾病效果。

2. 虚构用户评价：通过编造或盗用他人名义制造好评的现象在电商领域尤为常见。

3. 虚构销售业绩：如宣称“销量”“全国最佳”等，但缺乏真实数据支持。

（二）网点涉嫌虚假宣传的典型案例

随着电子商务的快速发展，“网店虚假宣传”的问题日益突出。

1. 某网店在产品页面上声称其商品具有“抗功效”，而实际并无相关科学依据。

2. 某美妆店铺虚构用户评价，诱导消费者高价化妆品。

此时，执法人员通常会通过询问笔录的形式，固定经营者及相关人员的陈述，了解虚假宣传的具体内容、实施以及造成的后果等信息。

网点涉嫌虚假宣传询问笔录的制作流程与法律依据

（一）制作流程

1. 立案调查：执法人员在发现涉嫌虚假宣传的行为后，应依法立案，并指定专人负责调查。

2. 调查约谈：执法人员可约谈经营者的法定代表人或相关负责人，要求其说明情况并提供证据材料。

3. 询问笔录制作：在调查过程中，执法人员需制作详细的询问笔录，记录被询问人的基本信息、陈述内容及其态度表现等。

4. 证据收集与固定：除笔录外，执法人员还需收集相关证据（如广告宣传页、交易记录、用户评价截图等），确保案件事实清晰可查。

网点涉嫌虚假宣传询问笔录法律实务解读 图2

（二）法律依据

1. 《反不正当竞争法》第八条：明确禁止虚假或引人误解的商业宣传行为。

2. 《行政处罚法》第五十四条：规定了执法人员在调查取证过程中的程序要求。

3. 《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》：对询问笔录的制作格式和内容提出了具体要求，确保执法文书的规范性。

网点涉嫌虚假宣传询问笔录的注意事项

1. 事实清楚，证据充分：笔录需详细记录被询问人的陈述内容，避免遗漏关键信息。

2. 程序合法，手续完备：执法人员应依法履行告知义务，并确保笔录制作符合法定程序。

3. 语言规范，逻辑清晰：笔录应使用正式、客观的语言，避免主观臆断或模糊表述。

常见问题及应对策略

（一）被询问人拒绝配合

在实际执法过程中，部分经营者可能以“不了解情况”或“记不清细节”为由拒绝配合调查。对此，执法人员需耐心释法，并通过其他证据（如交易记录、宣传材料等）进一步固定事实。

（二）虚假宣传行为的认定难度

由于虚假宣传的表现形式多样，且部分行为具有隐蔽性，执法人员在调查时可能会遇到认定困难。此时，可借助专家意见或技术鉴定，确保案件处理的准确性。

“网点涉嫌虚假宣传询问笔录”是行政执法程序中的重要环节，其制作质量和内容详实程度直接影响到案件处理的效果。执法人员需严格按照法律规定开展调查工作，并注重证据的收集与固定，以实现公正、高效的执法目标。广大经营者也应增强法律意识，避免实施虚假宣传行为，共同维护良好的市场秩序。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）