依法规范短视频平台虚假信息传播——以抖音涉嫌虚假宣传为例

当前，随着互联网技术的快速发展和移动终端的普及，短视频平台已经成为人们获取信息、分享生活的重要渠道。“抖音”作为国内最具影响力的短视频平台之一，凭借其独特的算法推荐机制和海量用户基数，迅速占领了市场。在这片繁荣景象之下，虚假信息的传播问题日益突出，引发了社会各界的关注。关于“抖音涉嫌虚假宣传”的话题屡见报端，涉及内容虚假、误导消费者、损害企业商誉等多个方面。从法律视角出发，对短视频平台虚假信息传播现象进行系统分析，并提出相应的治理对策。

“抖音涉嫌虚假宣传”概述

“虚假宣传”，是指通过虚构事实、隐瞒真相或者以不正当手段夸大产品或服务的功效、质量等，误导消费者的行为。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条的规定，虚假宣传属于不正当竞争行为，其表现形式包括但不限于对商品的功能、产地、用途、质量、成分等作引人误解的商业宣传。在短视频平台上，虚假宣传的表现形式更加多样化和隐蔽化。通过虚构用户评价、编造产品功效、夸大服务范围等方式，误导消费者进行交易决策。

依法规范短视频平台虚假信息传播——以“抖音涉嫌虚假宣传”为例 图1

从法律性质上看，“抖音涉嫌虚假宣传”既可能构成民事侵权（如消费者权益受到损害），也可能涉及行政违法甚至犯罪（如情节严重时可能触犯刑法）。短视频平台作为信息传播的载体，在虚假宣传行为中扮演着复杂的角色。一方面，平台为用户提供信息发布和互动交流的空间；其也可能通过算法推荐机制对虚假信息传播起到推波助澜的作用。

短视频平台虚假信息传播的法律问题

（一）虚假信息传播的表现形式

依法规范短视频平台虚假信息传播——以“抖音涉嫌虚假宣传”为例 图2

在“抖音”等短视频平台上，虚假宣传行为呈现出多样化的特点。常见的表现形式包括以下几种：

1. 内容虚构：如通过伪造用户对话、编造新闻事件等发布虚假信息。

2. 夸大宣传：过度宣扬商品或服务的功效，超出其实际能力范围。

3. 隐瞒真相：故意掩盖产品缺陷或者服务陷阱，诱导消费者做出决策。

4. 仿冒误导：模仿官方账号或知名企业发布误导性信息。

（二）法律认定难点

短视频平台虚假宣传行为的法律认定面临着诸多难点：

1. 证据固定难：由于网络信息瞬息万变，难以及时保存和固定证据。

2. 因果关系认定复杂：在些情况下，虚假信息的传播与消费者决策之间的因果关系难以证明。

3. 平台责任界定模糊：平台作为技术中立方与内容发布者的双重身份，使其对虚假宣传行为的责任认定存在争议。

（三）现行法律框架下的应对措施

目前，我国已初步形成了针对虚假宣传行为的法律规制体系。主要涉及以下法律法规：

1. 《中华人民共和国广告法》：明确了广告发布者、经营者和发布平台的法律责任。

2. 《中华人民共和国反不正当竞争法》：将虚假宣传列为不正当竞争行为，并规定了具体的法律责任。

3. 《网络信息内容管理办法》：要求网络信息服务提供者不得传播违法和不良信息。

“抖音涉嫌虚假宣传”案例分析

多个“抖音虚假宣传”的典型案例引发了广泛关注。

（一）案例一：“XX产品功效被夸大”

商家在“抖音”平台发布视频，声称其销售的具有多种疾病的功效，并附有大量“用户好评”。经调查发现，这些的用户评价均为虚构，且产品实际功效与宣传内容严重不符。相关部门依法对涉事商家和平台进行了处罚。

（二）案例二：“网络水军”现象

一些不法分子通过雇佣“网络水军”在“抖音”平台发布虚假评论、点赞视频等，人为制造商品的高人气假象，误导消费者。这种行为不仅损害了消费者的合法权益，还破坏了公平竞争的市场秩序。

（三）案例三：“仿冒官方账号”

商家在“抖音”平台上注册与政府机构或知名企业相似的账号名称，并发布误导性信息，导致大量不明真相的公众上当受骗。

通过这些典型案例“抖音虚假宣传”不仅侵害了消费者的知情权和选择权，还对社会公共利益造成了损害。加强平台监管、完善法律制度势在必行。

治理“抖音涉嫌虚假宣传”的对策建议

（一）强化平台责任意识

短视频平台作为信息传播的把关人，应建立健全内容审核机制，加强对虚假信息的识别和拦截能力。平台还应建立举报奖励机制，鼓励用户积极举报虚假信息。

（二）完善法律法规体系

目前我国关于网络信息内容的法律规制尚不完善。特别是在算法推荐机制下的虚假信息传播问题上，缺乏针对性的规定。建议通过立法明确短视频平台在信息内容管理中的责任，并细化具体的处罚标准。

（三）加强部门协同监管

针对“抖音涉嫌虚假宣传”问题，需要形成多部门协同治理的格局。包括网信办、市场监督、等部门应建立联合执法机制，共同打击网络虚假宣传行为。

（四）提高公众法律意识

消费者和内容创作者都应增强法律意识，对虚假信息保持警惕，并通过法律途径维护自身权益。平台也应加强对用户的法治教育，引导其文明上网、理性发布信息。

“抖音涉嫌虚假宣传”现象的出现，既有技术赋能带来的便利性，也有不良信息传播的危害性。面对这一挑战，我们需要在技术创新与制度规范之间找到平衡点。唯有通过多方协作、综合施策，才能构建清朗的网络空间，最大限度地减少虚假信息对社会的危害。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）