虚假宣传被市场局立案后怎么办？企业应对策略与法律责任解析

在市场经济活动中，虚假宣传是一种常见的违法行为，其不仅侵害了消费者的利益，也破坏了市场的公平竞争秩序。当企业的虚假宣传行为被市场监督管理部门（下称“市场局”）查处并立案后，企业将面临行政处罚甚至刑事责任的风险。本文旨在为企业提供应对虚假宣传被市场局立案的相关法律策略，并分析相关的法律责任及后果。

我们需要明确虚假宣传。虚假宣传是指经营者通过虚构、夸大或其他误导性的方式，对商品或服务的质量、性能、用途、价格等进行不实的商业宣传，以达到引人误解或欺骗消费者的目的。这种行为违反了《反不正当竞争法》的相关规定，具体包括但不限于以下几种形式：虚假广告、虚假说明、隐瞒事实、伪造数据等。

当市场局对企业进行立案调查时，企业应当理解这是国家法律法规对其商业行为的正常监管，并积极配合调查，如实提供相关资料和证据。企业也应采取相应措施，最大程度地降低自身的法律风险和经济损失。从以下几个方面具体阐述企业的应对策略及相关的法律责任：

虚假宣传被市场局立案后怎么办？企业应对策略与法律责任解析 图1

1. 虚假宣传被市场局立案后的应对策略

2. 虚假宣传的法律责任分析

3. 如何避免虚假宣传行为的发生

虚假宣传被市场局立案后的应对策略

当企业收到市场局的立案通知时，应保持冷静，并积极与律师或法律顾问沟通，制定合理的应对方案。以下是企业在面对市场局立案调查时可采取的具体措施：

1. 积极配合调查，提供真实资料

企业应当严格遵守市场局的要求，按时提交相关文件和数据，如实回答调查人员的提问。企业负责人及相关员工应亲自到调查现场，配合完成必要的询问笔录及其他程序。切勿试图隐藏、销毁证据或逃避调查，这可能导致更严重的法律后果。

需要注意的是，在调查过程中，企业的任何行为都应当在法律规定范围内进行，避免触犯新的法律责任。

2. 及时与执法部门沟通，争取宽大处理

在市场局调查期间，企业可以通过合法途径与执法人员进行沟通，说明相关事实，解释企业的经营行为，并提供对自己有利的证据。如果企业能够证明其不存在主观恶意或情节较轻，执法人员可能会依法从轻或减轻处罚。

企业在积极配合调查的可以尝试通过提供整改承诺书、赔偿消费者损失等，争取获得执法部门的理解和谅解。

3. 全面评估法律风险，准备应诉方案

在市场局立案调查后，企业应当对可能面临的行政处罚进行充分的法律评估，并制定相应的应诉方案。如果企业在调查中发现确实存在违法行为，则应勇于承担责任，并及时采取补救措施，如召回问题产品、退还消费者款项等。

如果企业认为执法人员的调查行为或拟作出的行政处罚决定有误，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼，通过法律途径维护自身的合法权益。

4. 加强内部管理，防止类似事件再次发生

虚假宣传被立案查处不仅给企业带来经济上的损失，还会影响企业的声誉和市场信任度。在事件处理过程中，企业应当对自身经营行为进行全面梳理，严格规范广告发布、产品说明等环节的操作流程，建立更为完善的内部管理制度，以避免类似问题的再次出现。

虚假宣传的法律责任分析

虚假宣传作为一种违法行为，在我国《反不正当竞争法》中被明确禁止，并规定了相应的法律责任。具体而言，虚假宣传行为人可能面临的法律责任包括以下几种：

1. 行政责任

根据《反不正当竞争法》第二十四条的规定，经营者利用虚假宣传进行不正当竞争的，由监督检查部门责令停止违法行为，处以罚款；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

具体处罚措施如下：

- 对于虚假宣传行为，市场监督管理部门可以责令企业在相应范围内消除影响，并根据违法情节的轻重处以一定金额的罚款。罚款金额通常为违法所得的倍数或固定金额。

- 如果企业多次实施虚假宣传行为，或者虚假宣传情节特别严重，相关部门可能会吊销企业的营业执照，这意味着企业将退出市场。

2. 民事责任

虚假宣传不仅违反了行政法规，还可能侵害消费者的合法权益。根据《消费者权益保护法》的相关规定，因虚假宣传而受到损害的消费者可以向企业主张赔偿损失，包括但不限于直接经济损失、律师费等合理支出。

在司法实践中，法院可能会要求企业在相应范围内通过公告、声明等消除影响，以恢复受损的商业信誉和消费者信任。

3. 刑事责任

如果虚假宣传行为情节严重，达到我国《刑法》规定的标准，相关责任人将面临刑事追究。根据《刑法》第二百二十二条的规定，虚假广告罪是指广告主、广告经营者或广告发布者违反国家规定，利用广告虚假宣传商品或服务，情节严重的，处两年以下有期徒刑或者拘役，并处或单处罚金。

具体而言，如果虚假宣传行为造成了消费者的大量损失，或者导致了严重的社会危害性（如误导消费者伪劣产品导致人身伤害），则可能构成刑事犯罪。此时，相关企业负责人及直接责任人员将面临刑事责任的追究。

如何避免虚假宣传行为的发生

为了避免因虚假宣传而被市场局立案调查，企业在日常经营中应当严格遵守相关法律法规，规范自身的商业行为。具体可以从以下几个方面着手：

1. 建立完善的广告审查机制

企业应设立专门的法务部门或聘请法律顾问，对所有的广告内容进行严格的法律审查，确保其真实性和合法性。在制作宣传材料时，避免使用夸大、绝对化等不实用语，并如实标注商品的性能、用途、价格等相关信息。

虚假宣传被市场局立案后怎么办？企业应对策略与法律责任解析 图2

2. 加强员工培训，提升合规意识

企业的市场人员往往直接参与广告和宣传文案的策划，如果他们的法律意识淡薄，则容易触犯虚假宣传的红线。企业应当定期组织员工进行法律法规培训，特别是《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等与商业行为密切相关的法律知识。

3. 注重产品和服务质量

虚假宣传的根本目的是通过夸大事实来吸引顾客，但如果企业能够真正提升其产品质量或服务水平，则自然地会赢得消费者的口碑和信赖。企业在追求市场利益的更应注重企业的长远发展和社会责任。

虚假宣传是一种严重破坏市场经济秩序的违法行为，一旦被市场监督管理部门查处并立案，将给企业带来严重的法律后果和经济损失。企业在面对此类事件时，应当积极采取应对措施，配合调查并妥善处理问题；也应从事件中吸取教训，加强内部管理，防止类似行为再次发生。

通过本文的分析在市场经济活动中，合规经营是企业生存和发展的根本。只有严格遵守法律法规，诚信经营，才能在激烈的市场竞争中赢得消费者的信任和尊重，实现企业的可持续发展。

以上内容根据您提供的文章片段整理而成，涵盖了虚假宣传被市场局立案后的企业应对策略及法律责任，并结合具体法规进行了深入分析。如需进一步了解相关法律问题，建议咨询专业律师或法律顾问。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）