虚假宣传课：法律定性与责任承担解析

教育培训机构、医疗机构以及其他商业机构为了吸引学生或消费者，常常采取各种方式进行招生或推广。在这些营销活动中，存在一些不正当竞争手段，其中较为典型的便是“虚假宣传课”。虚假宣传课，指的是通过夸大事实、隐瞒真相或者虚构事实等方式进行招生或推广的行为。这种行为不仅严重损害了学生的利益，也破坏了教育市场的公平秩序。

从法律的角度出发，对虚假宣传课的定义、表现形式及法律责任进行详细分析，并结合实际案例进行探析，以期为相关从业者和法律人士提供参考。

虚假宣传课的法律定性

虚假宣传课：法律定性与责任承担解析 图1

虚假宣传课是一种典型的不正当竞争行为。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，经营者不得采用下列手段，损害竞争对手的商业信誉或者破坏对手的商誉：（1）对商品的质量、性能、用途等作引人误解的虚假宣传；（2）利用虚假或者引人误解的价格手段，诱骗他人与其交易；（3）以及其他虚假宣传行为。

虚假宣传课还可能涉及《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。根据该法，经营者不得采用虚假或者引人误解的表述误导消费者商品或者接受服务。无论是从反不正当竞争的角度还是从消费者权益保护的角度，虚假宣传课都应当受到法律的规制。

虚假宣传课的表现形式

在实践中，虚假宣传课主要表现在以下几个方面：

1. 夸大课程效果：一些教育机构通过夸大课程的效果，承诺学生能够通过该课程获得超于实际的学习成果，“包过”某种考试或者“保证就业”。

2. 虚构师资力量：某些培训机构虚构授课教师的资历和教学经验，甚至编造名师光环以吸引学生报名。

虚假宣传课：法律定性与责任承担解析 图2

3. 隐瞒退费条款：部分机构在宣传时夸大其词，但在实际合同中却设置大量不利于消费者的退费限制条款。

4. 虚假案例展示：通过虚构的成功案例或学员评价来提升机构的可信度。

5. 价格虚高与优惠误导：以“原价数千元，现在仅需几百元”等夸张的价格差异吸引学生报名，但这些价格可能并不存在或者并不符合实际。

虚假宣传课的法律责任

对于虚假宣传课行为，相关责任方可能会面临以下法律后果：

1. 行政处罚：根据《反不正当竞争法》，市场监督管理部门可以对虚假宣传行为进行查处，并责令停止违法行为、没收违法所得、罚款等。具体而言：

- 违法行为轻微或首次违规的，可能只会受到警告和罚款；

- 情节较重的，则会面临更高的罚款甚至吊销营业执照；

- 构成犯罪的，将被追究刑事责任。

2. 民事赔偿责任：消费者因虚假宣传遭受损失的，有权依据《消费者权益保护法》要求培训机构承担相应的民事责任。这包括退还学费、赔偿实际损失等。

3. 信用惩戒：对于存在虚假宣传行为的企业及其相关负责人，市场监督管理部门还可能将其纳入失信企业名单，并通过企业信用信息公示系统予以公开曝光，严重影响企业的声誉和后续发展。

案例解析

为了更直观地理解虚假宣传课的法律后果，以下结合实际案例进行分析：

案例1：某教育机构虚假宣传被查处

A培训机构在招生广告中宣称：“报名我们的课程，包过考试，不过全额退款！”实际情况是很多学生即使完成了课程也没有通过考试，但退费却被设置了重重障碍。该机构被市场监督管理部门调查，并以虚假宣传的罪名罚款20万元。

案例2：虚构师资力量构成欺诈

B教育机构在宣传中声称其资深导师拥有多年教学经验，甚至伪造了多位“名师”的履历表。家长在发现真相后将该机构诉至法院，最终法院判决培训机构退还学费并赔偿家长精神损失费。

如何防范虚假宣传课风险

为了避免卷入虚假宣传课的法律纠纷，教育机构和相关从业者应当注意以下几点：

1. 确保宣传内容的真实性：所有招生广告及宣传资料必须真实准确，不得夸大其词。

2. 明确退费条款：在合同中详细列明退费条件、流程以及时间限制，避免与广告宣传中的承诺不一致。

3. 加强内部管理：对招生人员进行法律培训和职业道德教育，确保工作人员能够遵守相关法律法规。

4. 建立有效的投诉处理机制：对于消费者的合理诉求应及时予以回应和解决，避免矛盾激化。

虚假宣传课不仅损害了学生的合法权益，也破坏了整个教育市场的公平竞争秩序。作为教育机构，应始终坚持诚信经营的原则；而相关部门则需加大监管力度，严厉打击不法行为。只有多方共同努力，才能营造出一个健康有序的教育环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）