小程序商品详情虚假宣传的法律责任及其防范
在移动互联网快速发展的背景下，小程序作为一种轻量化应用，因其便捷性和易用性迅速普及，并广泛应用于电子商务领域。随之而来的是小程序商品详情页面中的虚假宣传问题日益突出，涉及虚假广告、夸大产品功能、隐瞒产品缺陷等行为，不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了市场秩序。从法律角度出发，阐述“小程序商品详情涉及虚假宣传”的概念与表现形式，并分析其法律责任及防范对策。
小程序商品详情虚假宣传的法律责任及其防范 图1
“小程序商品详情涉及虚假宣传”概述
1. 小程序商品详情？
小程序商品详情是指用户在使用款小程序时所看到的商品描述页面。这些页面通常包含产品的功能介绍、性能参数、使用说明、价格信息等内容，目的是向消费者传递商品的关键信息。在电商类小程序中，商品详情页会展示商品的图片、规格、材质、使用视频等信息。
2. 虚假宣传？
虚假宣传是指在商业活动中，经营者通过广告或者其他，对商品的质量、性能、用途、价格等作引人误解的宣传。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条的规定，虚假宣传属于不正当竞争行为。
3. “小程序商品详情涉及虚假宣传”的表现形式
- ① 商品功能的夸大宣传：声称款保健产品具有治疗疾病的功能，而仅具有辅助作用。
- ② 虚假优惠信息：如虚构折扣、满减活动，误导消费者。
- ③ 隐瞒商品缺陷：如不说明产品的使用限制或隐藏质量问题。
- ④ 虚假品牌授权：声称与知名品牌生产，实则为仿制品。
“小程序商品详情涉及虚假宣传”的法律定性
1. 虚假宣传的法律认定标准
根据《关于审理不正当竞争民事案件应用法律若干问题的解释》，认定虚假宣传行为需要满足以下要件：
- 宣传的内容必须是具体的、确定性的事实陈述。
- 该陈述足以引人误解，使消费者基于此做出错误的意思表示。
- 经营者主观上具有故意或过失，即明知或应知其宣传内容不真实。
2. 虚假宣传的法律后果
我国《反不正当竞争法》第二十条规定，违反本法第九条进行虚假宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，并处以罚款；情节严重的，吊销营业执照。消费者因虚假宣传而遭受损失的，还可以根据《消费者权益保护法》第五十五条要求赔偿。
“小程序商品详情涉及虚假宣传”的法律责任
1. 民事责任
- 消费者可以依据《消费者权益保护法》主张权利：
A. 赔偿损失：包括商品的价款、因误购而产生的其他费用。
B. 精神损害赔偿：如果虚假宣传造成了消费者的较大精神困扰，消费者可主张精神损害赔偿。
C. 违约责任：若商家在合同中作出不实承诺，可构成违约，需承担相应责任。
- 经营者之间的法律责任：如果虚假宣传行为损害了其他经营者的商业信誉，则受损方可以依据《反不正当竞争法》主张停止侵害、赔偿损失等民事责任。
2. 行政责任
- 行政处罚措施包括但不限于：
A. 罚款：根据情节轻重，处以一定数额的罚款。
B. 责令停业整顿：对于反复违法或情节严重的企业。
C. 吊销营业执照：对于屡教不改者。
3. 刑事责任
- 如果虚假宣传行为情节特别严重，可能构成刑法中的相关罪名。
A. 非法经营罪（如果虚假宣传涉及金额巨大且情节恶劣时）。
B. 罪（若有虚构事实骗取钱财的行为）。
“小程序商品详情虚假宣传”的预防对策
1. 从平台方的角度出发，加强内容审核
- 制定严格的小程序商品信息发布规范，明确禁止虚假宣传行为。
- 建立完善的内容审查机制，对上线的商品详情进行人工或技术手段的把关。
2. 从商家角度出发，强化法律意识
- 商家在制作商品详情时，应当确保所有宣传内容的真实性、合法性。
- 避免使用绝对化用语（如“全国”、“极品”等），以防触碰法律红线。
3. 消费者自我保护
- 消费者应提高辨别能力，对于过于夸张的宣传保持警惕。
- 在发现虚假宣传后，可以通过平台投诉、向监管部门举报等维护自身权益。
小程序商品详情虚假宣传的法律责任及其防范 图2
从案例看“小程序商品详情虚假宣传”的法律适用
2019年，知名电商平台因部分商家在商品详情页中使用“最高级”、“最佳选择”等绝对化用语被市场监管部门查处。平台被处以罚款，并要求对违规商家进行清退。
本案警示我们：无论是小程序平台还是入驻商家，都必须严格遵守《广告法》和《反不正当竞争法》的相关规定，避免因虚假宣传行为承担法律责任。
随着小程序应用的不断普及，商品详情页面中的虚假宣传问题将更加突出。需要从法律层面构建完善的监管体系，明确各方责任。企业也应当主动提升合规意识，共同营造良好的市场环境。
伴随着相关法律法规的完善和监管部门执法力度的加强，“小程序商品详情虚假宣传”将成为一个可防可控的问题。只有在法律、技术和市场的多重保障下，消费者权益才能得到有效维护，市场秩序也才能更加健康有序地发展。
（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）