抖音不正当竞争的法律认定与实务探讨

随着互联网经济的蓬勃发展，短视频平台已经成为人们生活中不可或缺的一部分。作为国内领先的短视频社交平台，抖音吸引了海量用户和商家的关注。在这片繁荣景象之下，也不乏一些不正当竞争行为的发生，这些行为不仅扰乱了市场秩序，还可能对其他经营者和消费者的利益造成损害。从法律视角出发，系统阐述“抖音不正当竞争”的相关问题，分析其表现形式、法律认定以及应对策略。

抖音不正当竞争的定义与内涵

抖音不正当竞争的法律认定与实务探讨 图1

不正当竞争行为是指市场主体在经营活动中违反法律规定或者商业道德，采取不公平手段与其他经营者进行市场竞争的行为。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》（以下简称“反法”）的相关规定，不正当竞争行为主要表现为混淆行为、虚假宣传、商业贿赂、侵犯商业秘密等。

抖音作为一个开放的短视频平台，其商业模式决定了平台内商家和创作者是其重要的生态组成部分。在这样的情况下，不正当竞争行为可能不仅发生于直接竞争对手之间，也可能涉及平台与些特定主体之间的关系。商家为了获得更多的流量，在抖音平台上发布虚假宣传内容，以吸引消费者其商品或服务；或者些用户通过刷赞、刷评论等手段，人为制造关注效应，从而达到获取更多商业机会的目的。

从法律角度看，抖音上的不正当竞争行为往往具有隐蔽性和复杂性，其表现形式多种多样。这些行为不仅违反了《反法》的相关规定，还可能对市场公平竞争秩序造成破坏。

抖音平台内的不正当竞争行为表现形式

在抖音平台上，不正当竞争行为主要表现为以下几个方面：

1. 虚假宣传与误导性营销

部分商家或创作者为了快速获取关注和流量，采取虚构交易量、编造用户评价、夸大产品功效等手段进行虚假宣传。美妆品牌声称其产品具有“医学级”美白效果，但并未经过相关认证。这种行为不仅违反了《反法》第八条关于虚假宣传的规定，还可能构成欺诈性经营。

2. 商业混淆与傍名牌

一些经营者通过模仿知名品牌的LOGO、包装设计或企业名称等，试图误导消费者认为其产品与该品牌存在关联。商家在抖音平台上销售的商品标识与一知名品牌高度相似，足以引起消费者的混淆。这种行为违反了《反法》第五条关于商业混淆的规定。

3. 恶意竞争与攻击性营销

在些情况下，竞争对手之间可能会采取极端手段进行不正当竞争。通过发布、虚假差评或传播不实信息等诋毁对手的商誉。这种行为不仅损害了竞争对手的利益，还可能破坏整个市场的信任体系。

4. 数据造假与流量劫持

在抖音平台上，粉丝量和互动量往往被视为衡量一个用户或品牌影响力的重要指标。一些商家通过刷假粉、刷评论等手段伪造 popularity，以此来吸引更多的机会或商业流量。这种行为不仅违反了平台的管理规则，还可能构成不正当竞争。

5. 滥用平台资源

部分抖音用户为了获取不当利益，可能会利用平台的功能进行恶意推广或其他破坏性行为。通过发布大量低质内容吸引关注，然后引导用户至第三方平台进行消费。这种行为不仅损害了抖音平台的生态，还可能侵害其他合法经营者的权益。

不正当竞争行为在抖音平台中的法律认定

根据《反法》的相关规定，认定一行为是否构成不正当竞争，需要综合考虑以下因素：

1. 主观恶意性

不正当竞争行为通常具有明确的主观恶意性。也就是说，行为人明知其行为可能损害竞争对手或消费者的利益，仍然故意为之。

2. 客观危害性

不正当竞争行为会对市场秩序造成实际或潜在的危害。这种危害既可以表现为直接损害其他经营者的利益，也可能破坏整个市场的公平竞争环境。

3. 违法性或道德 condemnable 性

行为本身应当具有法律上的违法性质或者至少违反了公认的商业道德。发布虚假宣传信息或者恶意行为，不仅在形式上违反法律规定，在实质上也违背了诚实信用原则。

4. 因果关系

受害方的损失与不正当竞争行为之间必须存在直接的因果关系。也就是说，证明受损的结果是由对方的不正当竞争行为所导致。

抖音平台内不正当竞争的法律应对

面对平台上频发的不正当竞争行为，抖音作为平台经营者，有义务采取措施维护良好的市场秩序。可以从以下几个方面着手：

1. 完善平台规则

抖音应当制定并不断优化其平台管理规则，明确禁止各种形式的不正当竞争行为。在用户协议和平台规则中增加关于虚假宣传、数据造假等行为的具体规定，并设置相应的处罚机制。

2. 加强技术监测与管控

利用大数据分析和人工智能技术，建立一套完善的监测系统，及时发现和打击刷假粉、刷评论等不正当竞争行为。通过算法识别异常流量，对可疑账号进行限制或封禁处理。

3. 建立投诉举报机制

为用户便捷的投诉渠道，并鼓励用户积极举报不良行为。对于收到的有效投诉，平台应当及时响应，并采取相应的管理措施。

4. 协助执法机关调查

抖音不正当竞争的法律认定与实务探讨 图2

在发现涉嫌违法的不正当竞争行为时，抖音应当主动向相关执法机关报告，并必要的证据支持。这不仅有助于维护平台内的公平秩序，也有助于提升平台的社会责任形象。

5. 加强法律合规建设

抖音作为一家国际化运营的互联网公司，需要建立健全的法务合规团队，定期进行法律风险评估，并根据最新法律法规调整平台的管理策略。在《反法》修订或出台相关司法解释时，及时更台规则以符合法律规定。

平台与商家之间的利益平衡

在打击平台内不正当竞争行为的过程中，抖音需要妥善处理好平台、商家和用户之间的关系，避免矫枉过正或者打击范围不当。

1. 保护合法经营者的权益

平台应当为守法经营的商家公平的市场环境，防止一些恶意行为对正常经营活动造成干扰。对于虚假或恶意差评，平台应建立有效的申诉机制，帮助商家维护自身声誉。

2. 避免过度限制创新与自由

抖音作为一个鼓励创意和表达的平台，在进行不正当竞争治理时，应当注意避免采取过于严格或一刀切的管理措施。对于用户发布的内容，不要因为担心存在虚假宣传而过度限制用户的创作自由。

3. 促进公平竞争环境

平台的目标是为所有用户一个公平、公正的竞争环境。无论是新进入者还是成熟品牌，都应当在同一个规则体系下展开竞争。

案例分析：从司法实践看抖音不正当竞争

随着平台上不正当竞争现象的增多，相关司法实践中也出现了一些典型案例。

案例一：炒信行为的法律定性

商家通过雇佣网络水军在抖音平台为其产品发布大量虚假好评，并引导用户至第三方电商平台进行消费。最终被竞争对手举报后，法院认定其行为构成不正当竞争，判处该商家赔偿损失并罚款。

案例二：恶意刷粉与流量劫持

一名抖音用户利用技术手段伪造粉丝量和互动数据，以此吸引更多的商业机会。平台发现后对其进行账号封禁处理。

案例三：虚假宣传与消费者权益保护

一家化妆品品牌在抖音官方账号发布夸大产品效果的广告信息，导致大量消费者购买后出现过敏等问题。最终被市场监管部门查处，并要求其承担相应的民事赔偿责任。

这些案例表明，无论是平台还是商家，都应当严格遵守相关法律法规，共同维护良好的市场秩序和竞争环境。

面对平台上日益复杂的不正当竞争现象，抖音作为重要的社交电商平台，需要在技术创新、规则建设和法律合规等方面投入更多精力。通过完善内部管理机制，加强与执法机关的，并注重保护合法权益，才能真正实现平台的长远健康发展。

对于商家和用户而言，则应当遵守平台规则，秉持诚信经营的原则，共同营造公平和谐的商业生态。只有这样，抖音才有可能为所有参与者创造更大的价值，推动整个市场的持续繁荣。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）