《外卖商家虚假宣传曝光,消费者如权?》

外卖商家虚假宣传是指商家在宣传外卖服务过程中，对事实进行歪曲、隐瞒或者夸大，误导消费者，从而达到提高销售额或吸引更多消费者的目的。这种行为侵犯了消费者的知情权，损害了消费者的利益，也违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规。

针对外卖商家虚假宣传，消费者可以采取以下措施进行维权：

1. 收集证据

在发现外卖商家存在虚假宣传行为时，消费者应该收集相关证据，包括商家宣传单、广告、网站信息、社交媒体信息等。证据要尽可能地全面、清晰、真实，以便在后续维权过程中使用。

2. 与商家沟通

消费者在收集到足够的证据后，可以尝试与商家进行沟通，要求其改正虚假宣传行为。在沟通过程中，消费者应该保持理智、客观，以事实为依据，不要被商家的言语所干扰。

3. 投诉

如果商家不愿意改正虚假宣传行为，或者商家的虚假宣传行为已经严重损害了消费者的权益，消费者可以向相关监管部门投诉。投诉时，消费者应该提供详细的证据，包括商家宣传单、广告、网站信息、社交媒体信息等，以便监管部门对商家进行调查和处理。

4. 请求赔偿

如果商家的虚假宣传行为已经构成消费欺诈，消费者可以向商家要求赔偿。在请求赔偿时，消费者应该提供详细的证据，包括商家宣传单、广告、网站信息、社交媒体信息等，以便法院对案件进行审理。

5. 曝光

如果商家的虚假宣传行为严重损害了消费者的权益，并且商家不愿意改正或者无法改正，消费者可以通过媒体、社交网络等渠道曝光商家的虚假宣传行为，以提醒更多的消费者注意防范虚假宣传。

在告外卖商家虚假宣传时，消费者应该遵循以下原则：

1. 合法性原则：消费者在告外卖商家虚假宣传时，应该遵守法律法规，提供的证据要尽可能地全面、清晰、真实，以便在后续维权过程中使用。

2. 客观性原则：消费者在告外卖商家虚假宣传时，应该保持理智、客观，不要被商家的言语所干扰，以事实为依据。

3. 及时性原则：消费者在发现外卖商家存在虚假宣传行为时，应该及时进行维权，以免商家逃避责任或者证据丢失。

4. 多样性原则：消费者在告外卖商家虚假宣传时，可以采取多种方式进行维权，包括与商家沟通、投诉、请求赔偿、曝光等。

外卖商家虚假宣传行为侵犯了消费者的知情权，损害了消费者的利益，应该得到有效的制止和打击。消费者在发现外卖商家存在虚假宣传行为时，应该采取多种措施进行维权，应该遵循上述原则，以便取得更好的维权效果。

《外卖商家虚假宣传曝光,消费者如权?》图1

外卖商家虚假宣传曝光，消费者如权？

随着互联网的普及和外卖平台的兴起，越来越多的消费者选择在线点餐。外卖商家为吸引消费者，提高销量，往往会对自己的菜品进行虚假宣传。虚假宣传不仅损害了消费者的权益，也影响了行业的健康发展。针对这一现象，消费者如权成为一个亟待解决的问题。

外卖商家虚假宣传的表现形式

1. 描述不实信息：商家在宣传菜品时，对菜品的产地、原料、制作工艺等进行不实描述，误导消费者。

《外卖商家虚假宣传曝光,消费者如权?》 图2

2. 夸大事实：商家在宣传菜品时，对菜品的口感、营养价值等进行夸大描述，使消费者产生错误的认识。

3. 虚假宣传图片：商家使用虚假图片，将普通菜品冒充优质菜品进行宣传。

4. 虚假宣传价格：商家标榜优惠价格，但实际价格高于宣传价格。

消费者维权的途径和

1. 要求商家停止宣传：消费者可以向商家要求停止虚假宣传，并对其进行举报。外卖平台也会对商家的违规行为进行处理。

2. 要求赔偿：消费者可以向商家要求赔偿因虚假宣传所导致的损失，如多份虚假宣传的菜品而未果的损失等。

3. 投诉举报：消费者可以向外卖平台投诉商家的违规行为，要求平台进行处理。消费者也可以向相关部门投诉，如市場监督局、消费者协会等。

4. 法律诉讼：在以上途径无法解决问题的情况下，消费者可以向法院提起诉讼，请求法院对商家进行判决。

维权的关键证据

1. 商家虚假宣传的证据：包括商家在宣传菜品时所用的虚假图片、宣传文案等。

2. 记录：消费者保存记录，证明商家的虚假宣传导致了其损失。

3. 商家违规行为的证据：包括商家在宣传菜品时的不实描述、夸大事实等。

4. 外卖平台的处理记录：如果消费者向外卖平台投诉，保存平台的相关处理记录。

法律依据

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法规定了消费者的基本权益，包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权等。消费者在商品和服务时，享有对真实情况知的权利。

2. 《中华人民共和国食品安全法》：该法规定了食品生产、经营、消费等方面的规定，消费者有权要求食品经营者和生产者提供的食品真实、安全、卫生。

3. 《中华人民共和国合同法》：该法规定了合同的订立、履行、变更、解除等方面的规定，消费者在商品和服务时，有权要求商家履行合同义务。

外卖商家虚假宣传问题严重，不仅损害了消费者的权益，也影响了行业的健康发展。消费者在遇到虚假宣传时，可以通过要求商家停止宣传、赔偿损失、投诉举报等维权。消费者在维权过程中，要保存好相关证据，以便在法律诉讼中为自己的权益争取最大程度的保障。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）