我国网购消费者权益保护寻求救济权的法律途径

加强立法完善

为了保护消费者的合法权益，我国政府一直在加强立法工作，完善相关法律法规。自2013年起，《消费者权益保护法》进行了修订，新的《消费者权益保护法》明确了消费者的基本权益，包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权等。《电子商务法》、《网络购买商品和服务质量保证法》等相关法律法规的制定和实施，也为消费者提供了更加明确的权益保障。

我国网购消费者权益保护寻求救济权的法律途径 图1

加强执法力度

我国政府加大对侵犯消费者权益行为的打击力度，通过严格执法，提高市场准入，规范市场秩序。一方面，政府加大了对网络购物中存在的虚假宣传、价格欺诈、假冒伪劣商品等违法行为的查处力度，对涉及消费者权益的投诉，政府也给予了及时处理，维护了消费者的合法权益。

建立多元化的救济渠道

我国政府通过建立多元化的救济渠道，为消费者提供便捷的救济途径。建立消费者权益保护组织，如消费者协会、消费者权益保护协会等，这些组织可以及时处理消费者的投诉，协调纠纷，维护消费者的合法权益。建立消费者维权数据中心，收集、分析消费者投诉信息，为政府制定相关政策措施提供参考。通过网络平台，建立消费者权益维护信息查询和投诉举报系统，为消费者提供便捷的救济途径。

提高消费者自身的法律意识

消费者自身的法律意识是保护自身权益的关键。消费者应当了解自己的合法权益，掌握相关法律法规，以便在遇到问题时能够及时维权。消费者应当掌握正确的购物技巧，避免被虚假宣传、价格欺诈等手段欺骗。消费者应当增强对网络购物风险的防范意识，提高对虚假商品、假冒伪劣商品的识别能力，确保自身权益不受侵害。

我国政府通过加强立法完善、加大执法力度、建立多元化的救济渠道以及提高消费者自身的法律意识等措施，积极为消费者提供多种途径寻求救济权，保护消费者的合法权益。在我国政府将继续加大对消费者权益保护工作的力度，努力构建一个公平、公正、和谐的消费环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）