《消费者权益保护法：315为消费者撑起权益保护伞》

随着我国经济的快速发展，消费者购买力逐渐增强，消费者对自身权益保护的需求也日益凸显。消费者权益保护法的制定和实施，为消费者撑起了一把坚实的“保护伞”，有效地维护了消费者的合法权益。从消费者权益保护法的制定背景、主要内容以及315消费者权益保护组织的作用等方面进行论述。

消费者权益保护法的制定背景

《消费者权益保护法：315为消费者撑起权益“保护伞”》 图1

消费者权益保护法的制定，源于20世纪90年代初我国经济的快速发展以及消费者权益受到侵害的频繁发生。当时，由于市场经济的尚不成熟，一些生产者和销售商为了追求自身利益，忽视了消费者的合法权益，导致消费者在商品和服务的过程中遭受了许多权益侵害。为了规范市场秩序，保护消费者的合法权益，我国政府制定并实施了消费者权益保护法。

消费者权益保护法的主要内容

消费者权益保护法分为总则和篇章两部分。总则部分明确了消费者权益保护法的立法目的、适用范围、法律原则等基本内容。篇章部分则从消费者的基本权益、消费者权益的保护机制、经营者的义务、法律责任等方面进行了详细规定。

（一）消费者的基本权益

消费者权益保护法规定，消费者享有公平交易、自主选择、知情权、安全权、接受教育的权利、参与权、表达权、组织权、受尊重的权利、救济权等基本权益。

1. 公平交易权：消费者在商品或者接受服务时，享有获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件和按照自己真实意愿从事交易活动的权利。

2. 自主选择权：消费者有权选择、使用商品或者接受服务的、价格、时间、地点等。

3. 知情权：消费者有权获得、使用商品或者接受服务所需的产品或者服务信息。

4. 安全权：消费者有权要求、使用的商品或者接受的服务对人体、环境无害，符合国家相关标准。

5. 接受教育的权利：消费者有权获得有关商品或者服务的质量、性能、使用方法等方面的正确知识和信息。

6. 参与权：消费者有权对、使用商品或者接受服务过程中的相关问题提出意见和建议。

7. 表达权：消费者有权对商品或者服务的质量、性能、价格等方面提出批评和和建议。

8. 组织权：消费者有权依法组织起来，通过集体行为维护自己的合法权益。

9. 受尊重的权利：消费者有权得到经营者的尊重和维护。

10. 救济权：消费者在受到商品或者服务质量侵害时，有权依法要求经营者和有关部门进行救济。

（二）消费者权益的保护机制

消费者权益保护法规定，国家、社会、企业和个人应当共同维护消费者的合法权益。具体包括以下几个方面：

1. 国家保护：国家应当加强对消费者权益保护工作的领导，依法制定和实施消费者权益保护法律法规，及时处理涉及消费者权益保护的重大事件。

2. 社会保护：企业、学校、媒体等社会组织应当开展消费者权益保护宣传和教育活动，提高消费者的法律意识和自我保护能力。

3. 企业保护：企业应当加强产品质量和服务质量的管理，维护消费者的合法权益。

4. 个人保护：个人应当依法履行消费者权益保护的义务，协助消费者维护合法权益。

315消费者权益保护组织的作用

消费者权益保护法设立了国家消费者协会（315）这一消费者权益保护组织。315消费者权益保护组织在维护消费者合法权益方面具有以下作用：

1. 开展消费者权益保护宣传和教育活动，提高消费者的法律意识和自我保护能力。

2. 处理消费者投诉，协调消费者和经营者之间的纠纷。

3. 参与制定和实施消费者权益保护法律法规，提出消费者权益保护意见和建议。

4. 受消费者委托，依法维护消费者的合法权益。

消费者权益保护法的制定和实施，为消费者撑起了一把坚实的“保护伞”，有效地维护了消费者的合法权益。315消费者权益保护组织作为消费者权益保护的重要组织，发挥着重要作用。在未来的工作中，我们应当进一步加大对消费者权益保护法的宣传和实施力度，切实维护消费者的合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）