《工商投诉揭露网购虚假宣传，维护消费者权益

网购虚假宣传工商投诉是指消费者在网络购物过程中，遇到商家进行虚假宣传或欺诈行为时，向工商行政管理部门投诉的行为。我国《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有公平交易、知情权、自主选择权、安全权、接受教育的权利等权利，商家应当遵守法律法规，诚信经营，保障消费者的合法权益。

网购虚假宣传的表现形式

网购虚假宣传的主要表现形式有：

1. 商品描述不实：商家在网络商品描述中，对商品的品牌、型号、性能、质量、价格等方面进行虚假宣传，误导消费者。

2. 广告夸大宣传：商家通过广告、宣传单、网络页面等，对商品进行夸大宣传，误导消费者，造成消费者决策错误。

3. 虚假促销：商家通过虚假折扣、等形式，吸引消费者，并无真正的优惠，达到欺骗消费者的目的。

4. 假冒伪劣商品：商家销售假冒伪劣商品，误导消费者，侵犯消费者的合法权益。

5. 欺诈行为：商家以各种手段欺骗消费者，如虚构商品图片、误导消费者商品等，达到非法利益的目的。

网购虚假宣传工商投诉的投诉程序

当消费者遇到网购虚假宣传时，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，向工商行政管理部门投诉。投诉程序如下：

1. 先尝试与商家协商解决：消费者在遇到虚假宣传时，应先与商家沟通，要求商家改正虚假宣传行为，保护消费者的合法权益。

2. 向工商部门投诉：如果商家不愿意改正虚假宣传行为，消费者可以向当地工商行政管理部门进行投诉。投诉时，应提供商家虚假宣传的相关证据，如商品图片、宣传材料、交易记录等。

3. 申请工商部门调解：工商部门在接到投诉后，会进行调解，要求商家改正虚假宣传行为。如果商家不同意改正，工商部门会依法进行处理。

4. 提起诉讼：如果消费者对工商部门的调解结果不满意，可以在接到调解通知之日起15日内向人民法院提起诉讼。

网购虚假宣传工商投诉的法律责任

对于网购虚假宣传行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，商家应承担相应的法律责任：

1. 赔偿消费者损失：商家应当赔偿消费者因虚假宣传所造成的损失，包括商品的价款、运费等。

2. 支付消费者赔偿金：商家应当支付消费者一定数额的赔偿金，以弥补消费者的损失。

3. 记录信用：工商行政管理部门应当记录商家的虚假宣传行为，并在信用体系中进行记录，对商家进行信用评级。

4. 限制经营：工商行政管理部门可以根据商家的虚假宣传行为，限制其经营行为，限制其进行商业活动。

消费者如何预防网购虚假宣传

为了预防网购虚假宣传，消费者可以采取以下措施：

1. 提高消费者自身的法律意识，了解消费者权益保护法律法规，增强对虚假宣传的防范能力。

2. 在商品时，要认真阅读商品描述和评价，了解商品的真实情况，避免虚假宣传的商品。

3. 注意商家的信誉度，选择信誉良好的商家进行购物，避免无信誉的商家商品。

4. 遇到虚假宣传时，及时向工商行政管理部门投诉，维护自己的合法权益。

网购虚假宣传工商投诉是保护消费者合法权益的重要手段。消费者要增强法律意识，提高防范能力，及时投诉虚假宣传行为，维护自己的合法权益。商家要诚信经营，遵守法律法规，保障消费者的合法权益。

《工商投诉揭露网购虚假宣传，维护消费者权益图1

工商投诉揭露网购虚假宣传，维护消费者权益

随着互联网的普及和电子商务的发展，越来越多的消费者选择在线购物。随之而来的虚假宣传、欺诈行为也日益增多，严重损害了消费者的合法权益。为此，我国《工商投诉揭露网购虚假宣传，维护消费者权益》立法，对虚假宣传行为进行严格规范，以保护消费者的合法权益。

网购虚假宣传的概念及类型

网购虚假宣传是指商家在网络平台上发布虚假的商品信息，以误导消费者进行购买。其类型主要包括以下几种：

1. 商品描述虚假：商家发布的商品描述与实际商品严重不符，如标明为“正品”，为假冒伪劣产品。

2. 价格虚假：商家标价明显低于市场价，或进行价格操纵，误导消费者进行购买。

3. 广告夸大：商家在广告中夸大商品性能、效果等，误导消费者进行购买。

4. 虚假宣传：商家通过网络平台发布虚假广告，误导消费者购买其商品。

网购虚假宣传的法律法规

为保护消费者权益，我国制定了一系列法律法规，对网购虚假宣传行为进行严格规范。

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法规定，商家应当提供真实、准确的商品信息，不得进行虚假宣传。若商家存在虚假宣传行为，消费者可以向工商部门进行投诉，要求其依法承担责任。

2. 《中华人民共和国广告法》：该法规定，商家进行广告宣传时，应当遵循诚实信用的原则，不得夸大商品性能、效果等。若商家存在虚假宣传行为，由工商部门依法进行处罚。

3. 《中华人民共和国电子商务法》：该法规定，电子商务平台应当对商家的商品信行审核，确保其真实、准确。若商家存在虚假宣传行为，平台应当及时处理，并依法承担相应责任。

网购虚假宣传的法律责任

对于网购虚假宣传行为，我国法律明确规定了相应的法律责任。

1. 罚款：根据《工商投诉揭露网购虚假宣传，维护消费者权益》的相关规定，工商部门可以对存在虚假宣传行为的商家进行罚款，罚款金额根据具体情况确定。

2. 赔偿：消费者可以向商家要求赔偿因虚假宣传所造成的损失。如消费者能够证明商家的虚假宣传行为，商家应当承担相应的赔偿责任。

3. 吊销营业执照：对于严重违法、多次违法的商家，工商部门可以依法吊销其营业执照，限制其从事经营活动。

消费者维权途径

《工商投诉揭露网购虚假宣传，维护消费者权益 图2

消费者在遇到网购虚假宣传行为时，可以通过以下途径进行维权：

1. 向工商部门投诉：消费者可以向当地工商部门进行投诉，要求其对虚假宣传行为进行调查。

2. 请求消费者协会调解：消费者可以向消费者协会申请调解，要求其对虚假宣传行为进行调解。

3. 申请仲裁：消费者可以向仲裁机构申请仲裁，要求其对虚假宣传行为进行仲裁。

4. 向法院起诉：消费者可以向法院提起诉讼，要求其对虚假宣传行为进行诉讼。

网购虚假宣传行为严重损害了消费者的合法权益。我国《工商投诉揭露网购虚假宣传，维护消费者权益》立法，对虚假宣传行为进行严格规范，以保护消费者的合法权益。消费者在遇到虚假宣传行为时，可以通过多种途径进行维权。希望广大消费者能够提高法律意识，学会运用法律手段维护自己的权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）