《星城噪音扰民问题严重，居民求助：举报电话是什么？》

星城，作为重要商圈之一，以其繁华的景象和便利的生活设施吸引了大量居游客。该地区噪音扰民问题日益严重，给当地居民带来了极大的困扰。为此，一些居民向有关部门提出求助，希望了解如何举报噪音扰民行为。在法律框架下，如何有效地解决这一问题呢？从法律角度分析星城噪音扰民问题，并提出相应的解决措施。

星城噪音扰民问题的法律依据

噪音扰民行为属于环境污染的范畴，根据《中华人民共和国环境保护法》第六十二条规定：“可以向环境保护主管部门举报环境违法行为，依法向人民法院提起诉讼。”《中华人民共和国城市噪声污染控制办法》第二十五条规定：“居民、法人或者其他组织可以向环境保护主管部门举报 noise 扰民行为，环境保护主管部门应当及时处理。”

星城噪音扰民问题的具体表现

（一）商家噪音扰民

星城部分商家为了吸引更多的顾客，通过音乐、广播等手段在夜间进行促销活动，产生了较大的噪音。这种行为违反了《中华人民共和国城市噪声污染控制办法》第二十五条：“城市中从事生产、经营活动的单位，应当遵守下列规定：

（一）夜间施工或者产生噪声较大的生产活动，应当向环境保护主管部门报告并向公众透明告知；

《星城噪音扰民问题严重，居民求助：举报是什么？》 图1

（二）商业经营活动产生的噪声应当符合国家规定的标准。”

（三）在居民区、商业区和其他噪声敏感区域，不得开展产生噪声污染的活动。

（四）商家在经营过程中应当采取隔音措施，防止噪声污染。

（五）违反上述规定的，由环境保护主管部门责令改正，给予警告，可以处五万元以下罚款；造成环境严重污染的，处五万元以上五十万元以下罚款，可以责令停业整顿。

（二）居民噪音扰民

部分居民在夜间使用音响、电视等设备时，音量过大、时间过长，对周围邻居造成了严重的生活影响。这种行为违反了《中华人民共和国环境保护法》第六十二条规定：“单位、个人在夜间进行生产、生活活动，应当遵守下列规定：

（一）不得在居民区、商业区和其他噪声敏感区域进行产生噪声污染的活动；

（二）不得使用产生噪声的设备；

（三）对无法避免产生的噪声，应当采取减轻措施。”

星城噪音扰民问题的解决措施

（一）加强法律法规宣传

有关部门应当加强对《中华人民共和国环境保护法》和《中华人民共和国城市噪声污染控制办法》等法律法规的宣传，提高居民的环保意识。通过媒体、社区等多种形式，向广大居民普及噪音扰民的危害和如何举报噪音扰民行为的相关知识。

（二）完善举报机制

有关部门应当建立健全噪音扰民举报机制，简化举报程序，确保居民能够及时、便捷地举报噪音扰民行为。对于查实的举报，有关部门应当及时处理并告知举报人。

（三）加大对噪音扰民行为的处罚力度

对于违反《中华人民共和国城市噪声污染控制办法》等法律法规的商家和居民，有关部门应当依法给予处罚，形成震慑效果。对于严重扰民的行为，可以依法采取查封、扣押、冻结等措施，保障周围居民的合法权益。

（四）加强噪声监测和执法力度

有关部门应当加强噪声监测和执法力度，定期对星城进行噪声污染评估，掌握噪音扰民问题的具体情况。对于发现的噪音扰民行为，应当依法予以查处，确保问题得到及时解决。

星城噪音扰民问题需要引起有关部门的高度重视。通过加强法律法规宣传、完善举报机制、加大对噪音扰民行为的处罚力度以及加强噪声监测和执法力度等措施，有望有效解决这一问题，为居民创造一个安静、舒适的生活环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）