《噪音扰民投诉指南》

随着社会经济的快速发展，作为核心区域之一，人口密度高、建筑密度大，噪音扰民问题日益突出。为保护广大居民的生活品质，提高城市环境质量，本指南将详细阐述噪音扰民投诉的相关内容，以期为广大居民提供有效的投诉途径。

噪音扰民定义与分类

1.噪音扰民定义

噪音扰民是指因噪音污染原因，对居民正常生活、学习、工作和休息造成影响的行为。根据《中华人民共和国环境污染防治法》的规定，噪音扰民分为以下两种类型：

（1）工业噪音：指在生产过程中产生的噪音。

（2）生活噪音：指居民生活中产生的噪音，包括正发生在居民区内的噪音和发生在居民区外、对居民造成影响的噪音。

2.噪音分类

噪音扰民可分为以下四种类型：

（1）工业噪音：包括生产设备产生的噪音、工艺过程中的噪音、设备保养和维修产生的噪音等。

（2）建筑施工噪音：包括建筑工地产生的噪音、施工过程中产生的噪音等。

《噪音扰民指南》 图1

（3）交通噪音：包括道路、桥梁、轨道交通等交通设施产生的噪音。

（4）生活噪音：包括居民生活产生的噪音，如音响、电视、洗衣机、冰箱等家电产生的噪音，以及邻里之间的噪音等。

噪音扰民的基本程序

1.范围

本指南适用于内的所有噪音扰民。

2.对象

（1）对于工业噪音、建筑施工噪音等，可以向其所属行业的主管部门。

（2）对于交通噪音，可以向交通运输管理部门。

（3）对于生活噪音，可以向其所属社区或者物业。

3.方式

（1）：可拨打区环境保护部门的，进行。的号码为：XXX-XXXXXX。

（2）书面：可向区环境保护部门提交书面信，为：XXX。

（3）网络：可以通过环境保护局的或者进行网络。

4.资料

（1）人身份证明：包括居民身份证、工作证明等。

（2）噪音扰民的事实、证据：包括噪音源、噪音等级、影响程度、人身份证明等相关材料。

5.处理

收到后，区环境保护部门将对事项进行调查、核实，并依法作出处理。处理结果将及时告知人。

噪音扰民的注意事项

1.及时：一旦发现噪音扰民行为，应立即进行。越早，越有利于及时制止噪音扰民行为。

2.准确：时应提供准确的信息，包括噪音源、噪音等级、影响程度等。

3.合法：人应遵守法律法规，不得使用侮辱、诽谤等不文明手段进行。

噪音扰民是影响人们生活质量的重要因素，也是城市环境治理的重要问题。通过本指南的介绍，希望能帮助广大居民了解噪音扰民的相关知识，提高能力，共同维护良好的生活环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）