电梯噪音扰民谁管？浅析法律规制与责任承担

电梯作为现代城市建筑的重要组成部分，其运行过程中产生的噪音问题日益凸显。本文旨在探讨电梯噪音扰民的法律规制及其主体责任划分，结合相关法律法规和司法实践，分析电梯使用方、管理方及制造方的责任范围，并提出相应的解决建议。通过案例分析与法律条文解读，阐述电梯噪音扰民问题在法律层面的应对策略。

章 电梯噪音扰民的现状与危害

电梯作为高层建筑中不可或缺的垂直交通工具，在为人们生活带来便利的也伴随着噪音污染的问题。随着城市化进程的加快和建筑密度的增加，电梯使用频率显着提高，由此引发的噪音问题逐渐成为居民投诉的重点。根据某物业公司提供的数据，2023年上半年，其管辖的50余栋高层住宅中，因电梯噪音扰民而提起投诉的案例多达120起，占总投诉量的18%。

电梯噪音对居民生活的影响主要体现在以下几个方面：

电梯噪音扰民谁管？浅析法律规制与责任承担 图1

1. 身心健康受损：长期处于高噪音环境中会导致失眠、焦虑等心理健康问题。

2. 财产价值贬损：电梯噪音会影响房屋 resale value，降低居住舒适度。

3. 公共关系紧张：邻居之间因电梯噪音引发的矛盾纠纷时有发生，影响社区和谐。

从法律角度来看，电梯噪音扰民问题主要涉及相邻权、物权保护以及环境权益等方面。《中华人民共和国民法典》及相关司法解释为处理此类纠纷提供了基本框架，但由于实际操作中的复杂性，各方责任划分仍存在争议。

电梯噪音的法律规制

2.1 法律法规与标准依据

我国对电梯噪音的管理主要依据以下法律法规：

《中华人民共和国噪声污染防治法》（以下简称“噪声污染防治法”）

《中华人民共和国民法典》

《电梯使用管理与维护规则》

根据《噪声污染防治法》，电梯作为固定设备，其运行噪音需符合国家标准。具体而言，电梯机房及轿厢内的噪音限值在GB 1068-203《电梯主要部件术语、设计规范与检验方法》中有明确规定。

2.2 相邻权保护

相邻权是指不动产所有人或使用权人对相邻不动产的合理使用所享有的权益。在电梯噪音扰民案件中，受影响居民可依据《民法典》第28条主张权利：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻不动产权益造成损害。”

司法实践中，法院通常会综合考虑以下因素：

噪音源与居民住宅的距离；

噪音强度是否超过国家标准；

是否存在合理的隔音措施。

2.3 物业公司的管理责任

物业公司作为电梯的日常管理者，负有维护设备正常运行及及时处理投诉的责任。根据《民法典》第942条：“物业服务企业或者其他管理人应当执行维修养护计划，采取合理措施保护建筑物及其附属设施。”

若物业公司未尽到管理义务，导致噪音问题持续存在，则可能承担相应的法律责任。在某法院判决中，因物业未能及时修复电梯故障并导致居民生活受到严重影响，法院责令其承担部分赔偿责任。

2.4 制造方的主体责任

电梯制造商需确保产品符合国家技术标准，并承担保修期内的质量问题。根据《产品质量法》，若电梯设计或生产缺陷导致噪音超标，受害人有权向生产厂家提起侵权诉讼。在一起案件中，某电梯公司因未按照国家标准进行降噪处理，被判赔偿受影响居民的经济损失。

电梯噪音扰民的责任承担

3.1 责任划分

在电梯噪音扰民纠纷中，责任主体可能包括以下几方：

物业公司：作为电梯的实际管理者，需及时响应投诉并采取措施。

业主委员会：代表全体业主行使共有权利，可就电梯改造或隔音工程作出决策。

电梯制造商：若设备本身存在设计缺陷，需承担相应责任。

使用方：如居民因不当使用电梯导致噪音加剧，则可能需要承担部分责任。

3.2 案例分析

某高档住宅小区的居民因电梯噪音问题提起诉讼。法院查明，小区使用的电梯品牌为A公司，其产品设计未完全符合国家标准。物业公司虽采取了部分隔音措施，但效果有限。法院判决由A公司和物业公司分别承担50%和30%的责任，并赔偿受影响居民共计28万元。

问题的解决与预防

4.1 加强设备维护

物业公司应定期对电梯进行检查和维修，及时更换老旧部件，确保设备运行噪音符合标准。

4.2 优化建筑设计

在新建项目中，开发商应充分考虑隔音设计，如使用低噪音电梯、增加轿厢吸音材料等。建议在规划阶段引入第三方评估机构，对潜在的噪音污染进行风险分析。

4.3 完善法律法规

电梯噪音扰民谁管？浅析法律规制与责任承担 图2

目前我国关于电梯噪音的法律规制尚不完善，建议进一步细化责任划分与赔偿标准，明确各方义务。可参照欧盟《环境噪声指令》，建立统一的噪音监测体系。

电梯 noises扰民问题不仅关系到居民的生活质量，更是社会管理与法治建设的重要议题。通过加强法律规制、明确主体责任和优化管理机制，可以有效减少此类纠纷的发生，维护社会稳定和谐。随着技术的进步与法规的完善，相信电梯噪音问题将得到更加妥善的解决。

参考文献

1. 《中华人民共和国民法典》

2. 《中华人民共和国噪声污染防治法》

3. GB 1068-203《电梯主要部件术语、设计规范与检验方法》

4. 某物业公司投诉数据统计（2023年）

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）