直播卖货噪音扰民的法律问题及解决方案

随着网络直播行业的迅速发展，直播卖货行为已经成为一种新型商业模式。在这一过程中产生的各种社会问题也逐渐显现出来。以直播卖货引发的噪音扰民问题更是引发了社会各界的关注。

噪音扰民是指有人在居民区或公共区域内制造过大音量声源，干扰他人正常生活的行为。根据《中华人民共和国治安罚法》，制造噪声干扰他人正常生活的属于违法行为。这一问题尤其在城市中更为突出，直接影响到广大居民的生活质量。如何合理规范直播卖货行为中的噪音问题就显得尤为重要。

直播卖货噪音扰民的现状

随着移动互联网和智能手机的普及，直播卖货行为逐渐从线下实体店铺迁移到了线上平台。一些个体经营者为了吸引更多的观众而采取了一些夸张促销手段，使用扩音器进行喊话、播放高分贝音乐等。这些行为在一定程度上扰乱了居民生活。

以二三线城市的多位市民为例，在每天的上下班高峰时段，他们都会受到直播卖货所产生的噪音困扰。一些直播者为了招揽顾客，在公共区域使用大型音响设备，导致周围楼内的住户无法正常休息。这种情况不仅影响了周边居民的工作效率，还引发了不同程度的家庭矛盾。

直播卖货噪音扰民的法律问题及解决方案 图1

针对这一现象，部分社区已经采取了一些措施来应对。街道联合当地部门对辖区内的流动直播摊点展开了多次专项整治行动。通过发放告知书、签订承诺书等方式，要求经营者规范自身行为。要想彻底解决这一问题，还需要从法律制度层面进行完善。

直播卖货噪音扰民的法律问题

1. 噪声污染防治法的规定

根据《中华人民共和国噪声污染防治法》，在城市市区范围内，禁止使用高音广播喇叭或产生其他严重干扰居民生活的声音。违反规定的，机关将予以警告；情节严重的，处一千元以上五千元以下的罚款，并可以没收其使用的设备。

2. 治安罚法的规定

根据《中华人民共和国治安罚法》第五十八条规定，“在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭”的行为，会被处以警告或者五百元以下的罚款；情节严重的，将被追究刑事责任。这里的“噪声敏感建筑物”通常指医院、学校和住宅等需要保持安静场所。

3. 相邻权的法律保护

根据《中华人民共和国民法典》第二百三十六条的规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、通风、采光等而产生的相邻关系，应当按照有利生活的原则处理。”如果直播卖货行为产生了严重的噪音污染，可能侵犯了居民的相邻权。这种情况下，受影响的居民可以依法提起诉讼，要求停止侵害或进行经济赔偿。

直播卖货噪音扰民问题的解决路径

1. 加强源头管理

相关监管部门应当加强对直播平台的日常巡查，及时发现和查处违法行为。还可以通过建立举报奖励制度，鼓励市民参与监督。城市通过设立“噪声污染举报专线”，成功将许多违规行为遏制在初始阶段。

2. 完善法律体系

当前关于噪音污染防治的法律法规虽然较为健全，但在具体实施中仍存在一些模糊地带。对网络直播平台的监管职责划分不够明确。这就需要通过立法或出台司法解释的方式，进一步细化相关条款，增强法律的可操作性。

3. 开展联合执法

针对直播卖货噪音扰民问题，应建立由、城管、环保等部门组成的联合执法机制。只有多部门协同配合，才能确保治理措施落地见效。在次集中整治行动中，相关部门不仅查处了多个违规摊点，还对部分屡教不改的经营者进行了曝光。

4. 加大宣传力度

通过媒体宣传、社区讲座等方式，向公众普及噪声污染防治知识，引导商家文明经营。也可以邀请直播从业者现身说法，讲述规范经营的重要性，从而形成良好的社会风气。

直播卖货噪音扰民中责任主体的界定

1. 网络平台的责任

作为直播活动的主要载体，平台应当承担起监管职责。在审核入驻商家资质时，要求其提交经营场所的位置证明和噪声评估报告；在日常运营中，及时处理用户举报，维护良好的网络环境。

2. 监管部门的职责

、城管等部门应依法履行各自的职责，强化事中事后监管。特别是在大型活动或节假日，更要加强巡查密度，防止出现群体性事件。

直播卖货噪音扰民的法律问题及解决方案 图2

3. 个人权利的保护

广大居民在遭受噪音困扰时，应当主动维护自身的合法权益。可以通过与经营者协商解决；如果协商不成，则可以向当地机关报案，或者依法提起诉讼。

直播卖货作为一种商业模式，在推动经济发展的也带来了诸多社会问题。特别是其中的噪音扰民现象，已经到了不容忽视的地步。通过完善法律制度、加强执法力度以及强化公众参与等措施，我们相信这一问题将得到有效解决。实现经济效益与社会效益双赢的目标，是每个直播从业者和监管部门应当努力的方向。

随着相关法律法规的逐步完善和技术手段的进步，相信在各方共同努力下，直播卖货行为将会更加规范，社会秩序也会得到进一步优化。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）