噪音扰民投诉是否会被扣分？法律视角下的详细解读

随着城市化进程的加快和人口密度的增加，噪音污染问题日益突出。尤其是在居民区附近，商铺、娱乐场所、建筑工地等产生的噪音常常成为邻里之间矛盾的焦点。不少居民会选择通过投诉的方式来维护自己的合法权益。一个问题也随之而来：当个人向有关部门投诉噪音扰民时，是否会因此受到扣分或其他形式的处罚？这是许多人在面对噪音困扰时所担心的问题。

从法律角度对“噪音扰民投诉会被扣吗”这一问题进行全面分析，并结合相关法律法规和实际案例进行详细阐述，旨在为公众提供清晰的指导和建议。

噪音扰民投诉是否会被扣分？法律视角下的详细解读 图1

噪音扰民？

在正式讨论噪音扰民投诉是否会受到处罚之前，我们需要明确噪音扰民。根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》（以下简称《噪声污染防治法》）第2条规定，环境噪声是指在工业生产、建筑施工、交通运输和社会生活中产生的干扰周围生活环境的声音。

具体到“噪音扰民”这一概念，《噪声污染防治法》进一步规定，任何单位和个人超过国家规定的环境噪声排放标准的社会生活噪声，都属于 Noise Nuisance（噪音扰民）。这里的Noise Nuisance不仅包括商业活动中的音响设备、娱乐场所的音乐播放，还包括居民之间的日常生活噪音，装修声、狗叫聲等。

在法律实践中，判断是否构成噪音扰民，需要综合考虑以下几个因素：

1. 声音来源：是否为工业生产、建筑施工、交通运输或社会生活活动中产生。

2. 噪声标准：是否超过了国家规定的环境噪声排放标准。目前我国主要依据《城市区域环境噪声proof standards》（GB 3096-208）来界定。

3. 具体情节：是否对周围居民的工作、学习和休息造成了实质性的影响。

投诉噪音扰民是否会引发法律责任？

在明确噪音扰民后，接下来我们需要探讨的是：当公民就噪音扰民问题进行投诉时，投诉人本身是否会因此承担法律责任？换句话说，投诉噪音扰民的行为会不会导致投诉人被扣分或受到其他形式的处罚。

要回答这个问题，我们必须结合相关法律法规和实际执法案例来分析。

1. 噪音扰民投诉不属于行政违法

根据《噪声污染防治法》和其他相关法律，公民因自身权益受到侵害而向有关部门提起噪声污染投诉的行为，属于行使法定权利，而非违法行为。

- 根据《噪声污染防治法》第57条规定：“任何单位和个人都有权对造成环境噪声污染的行为进行检举和控告。”

- 《环境保护法》第六十条同样规定，公民有权依法投诉、举报环境污染和破坏生态行为。

这些法律规定明确表明，作为噪声污染受害者的公民有权通过合法途径维护自身权益。投诉噪音扰民并不属于行政违法或刑事犯罪的范畴，投诉人不会因此承担行政责任或者刑事责任。

2. 噪音扰民投诉可能会引发的后果分析

既然投诉噪音扰民的行为本身不构成违法行为，那么是否存在其他可能导致投诉人被扣分的情形呢？这里需要具体问题具体分析：

- 情形一：干扰他人生活

如果投诉人在自身合法权益受到侵害时，多次进行不当投诉（如无理取闹、故意夸大事实等），可能会被认定为扰乱社会秩序的违法行为。这种情形下，投诉人可能面临治安处罚。

? 法律依据：

- 根据《中华人民共和国治安罚法》第二十五条规定：“有下列行为之一的，处五日以下拘留或者50元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处50元以下罚款：（一）故意制造噪音干扰他人正常生活的。”

- 情形二：滥用诉权

如果投诉人以获取不当利益为目的，频繁提起噪声污染诉讼或者进行恶意投诉，可能会被认定为滥用诉权。这种情况下，法院可能会根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，对行为人采取罚款、训诫等措施。

? 法律依据：

- 根据《民诉解释》第141条规定：“当事人在民事诉讼中进行威胁、侮辱、诽谤、诬告等侵害他人合法权益的活动的，属于恶意诉讼，法院可以根据情节轻重予以罚款、拘留。”

- 情形三：违反社会公序良俗

在些特殊情况下，投诉人的行为可能被视为违背社会公序良俗。如果投诉人借此机会进行敲诈勒索或者其他不正当行为，则可能会触犯刑法相关规定。

? 法律依据：

- 根据《中华人民共和国刑法》第二百七十四条的规定：“敲诈勒索公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处十年以下有期徒刑。”

3. 如何正确行使投诉权利？

为了避免在行使自身权益时误入“违法”的误区，投诉人需要注意以下几个方面：

- 合法途径：应当通过正规渠道进行投诉，如拨打12369环保举报热线、向当地 environmental protection authority（环境保护局）提交书面材料等。

- 实事求是：投诉内容要真实、客观，不应夸大或虚构事实。提供必要的证据，如录音录像资料、证人证言等。

- 尊重对方权益：即使行使了自己的投诉权，也应当尊重被投诉人的合法权益，避免采取过激行为或言语攻击。

- 配合调查：在相关部门进行调查时，应积极配合执法人员的工作，如实反映情况。

通过以上措施，可以在保证自身权益的最大限度地降低因不当投诉而产生法律风险的可能性。

噪音扰民的实际案例分析

为了更好地理解“投诉噪音扰民是否会扣分”的问题，我们可以结合几个真实的案例来进行深入分析：

案例一：小区业主李多次投诉楼上的KTV噪声影响其生活

基本案情：

李是一名公司职员，家住高档社区。楼上住着一位年轻人王，王平时喜欢在家里举办小型派对，并在派对期间播放音乐。由于音箱设备功率较大，声音透过天花板传到李家，严重影响了李生活质量。

李尝试多次与王协商未果后，向当地环保局和物业部门进行了投诉。起初，有关部门要求王整改，但王并未完全配合。在此情况下，李继续通过各种途径进行投诉，并在社交媒体上公开了王信息，引发了一些负面舆论。

噪音扰民投诉是否会被扣分？法律视角下的详细解读 图2

处理结果：

1. 关于李投诉是否合法：根据《噪声污染防治法》，李行为属于正当维权，不构成违法行为。

2. 王行为是否违法：根据《治安罚法》，如果王确实在深夜或凌晨时段故意制造噪音干扰他人生活，其行为已经违反了法律规定。

最终结果：

相关部门对王进行了调查，并依据情节严重程度给予了警告和一定数额的罚款。而李在投诉过程中并未采取任何违法行为，因此无需承担法律责任。

案例二：商家因为噪声污染问题被多次投诉最终停业

基本案情：

张经营一家汽车维修 shop（店铺）位于市区繁华路段。由于场地限制，该店的钣金喷漆设备产生的噪音和有害气体严重影响了周边居民的生活质量。

附近居民多次向有关部门投诉，希望张能够采取降噪措施或搬迁店址。但在张拒绝配合的情况下，部分居民开始在网络上发布信息并组织活动。

处理结果：

1. 张作为噪声污染的排放者必须承担相应的法律责任。根据《噪声污染防治法》的相关规定，他应当采取有效措施减少污染，并在限期内完成整改。

2. 对于居民的行为：如果他们在抗议过程中扰乱了社会秩序或采取了暴力手段，则可能涉嫌违法，需承担相应责任。

最终结果：

张在多次被投诉和警告后，决定将店铺搬迁至合规的。附近居民的生活环境得到了改善。

案例三：学校附近广场舞噪声引发居民投诉

基本案情：

中学周边有一处公共广场，每天早晚有大妈大爷们在此跳舞、唱歌。这些活动所产生的噪音严重影响了学生的正常学习和休息。

部分学生家长向当地机关和社区委员会提交了书面投诉，希望加强管理。由于广场属于公共空间，且参与者众多，仅靠说服教育难以达到预期效果。

处理结果：

1. 作为噪声污染的受害者，家长们的行为是合法合理的。

2. 机关需要依据相关法律采取措施，可能包括限制活动时间、规定音量上限等。

最终结果：

当地社区委员会协调各方利益，制定了一套管理办法：将跳舞时间限定在早晨7点至8点，并禁止使用扩音设备。广场舞活动得以继续进行，也减少了对周边居民的影响。

通过分析这些案例，我们投诉噪音扰民的行为是否合法，以及是否有其他法律风险，取决于投诉人采取的具体方式和手段是否符合法律规定。只要在法律允许的范围内行使自己的权利，投诉者是不会因为投诉而被“扣分”的。

综合

：

1. 投诉噪音扰民不会直接导致扣分：公民因自身权益受到侵害而提起噪声污染投诉的行为，属于行使法定权利，并不构成行政或刑事违法。投诉人不会仅仅因为提出投诉而被“扣分”。

2. 不当行为可能引发法律制裁：如果投诉人在行使投诉权的过程中采取了违法行为，如故意扰乱社会秩序、敲诈勒索等，则可能会受到法律的惩罚。

3. 正确行使权利的重要性：在维护自身权益时，应当遵守法律法规，采取合法途径和方式解决问题。这不仅是对自己权益的有效保护，也是对他人权益的尊重。

4. 相关部门的责任：对于噪声污染投诉，相关监管部门应当积极履行职责，及时调查处理投诉事项，尽可能减少因噪音问题引发的社会矛盾。

希望能够让大家正确理解“法律中的投诉权利”，在维护自身合法权益时做到知法、守法，并且合理合法地行使各项权利。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）