预售不发货，侵权责任如何赔偿？

随着电子商务的快速发展，越来越多的消费者选择在线购物。一些电商平台出现了预售不发货的现象，这给消费者带来了极大的损失，也引发了广泛的关注。预售不发货情况下，消费者如权？商家应如何承担侵权责任？对此进行探讨。

预售不发货的定义及法律适用

预售不发货，侵权责任如何赔偿？ 图1

预售，是指商家在产品尚未实际生产或销售之前，通过电商平台向消费者预订产品并收款的行为。而预售不发货，是指商家在收到消费者支付的款项后，未能按照约定的时间发货，导致消费者权益受损的情况。根据我国《合同法》百二十二条的规定，预售合同是买卖双方约定将来履行的故事。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

预售不发货的法律责任

1. 商家应承担违约责任。根据《合同法》百二十二条的规定，商家应当按约定履行交付商品的义务。若商家未能按约定时间发货，即构成违约。消费者有权要求商家承担违约责任，商家应承担相应的赔偿责任。

2. 商家应承担侵权责任。如果预售不发货给消费者造成了实际损失，如商品价格波动、欲望下降等，商家构成侵权。此时，消费者有权要求商家承担侵权责任，商家应赔偿消费者因此造成的损失。

消费者维权路径及赔偿标准

1. 消费者可以通过平台维权。消费者可以在电商平台平台上申请退款、换货或者要求商家承担违约责任。电商平台在收到消费者申请后，应尽快作出处理，对于符合条件的，应协助消费者办理退款、换货手续。

2. 消费者也可以在实体店或者通过其他维权。消费者可以向商家所在地的工商部门投诉，要求对商家进行处罚。消费者还可以向法院提起诉讼，要求商家承担侵权责任。

对于预售不发货情况，消费者赔偿标准应根据损失的性质、程度等因素进行判断。一般而言，赔偿标准可以包括商品价格波动所造成的损失、欲望下降所造成的损失等。具体赔偿数额，应根据实际情况进行评估和确定。

预防预售不发货现象的发生

为了避免预售不发货现象的发生，商家应当采取以下措施：

1. 加强库存管理，确保有足够的商品库存满足消费者的需求。

2. 提高产品质量，保证消费者的商品符合质量要求。

3. 完善售后服务，确保消费者在商品后能够得到及时、有效的售后服务。

4. 遵守法律法规，规范经营行为，避免因违法行为而导致的侵权责任。

预售不发货现象给消费者带来了极大的损失，也引发了广泛关注。对于此类现象，消费者应积极维权，商家也应加强管理，完善服务，以避免侵权责任的发生。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）