客户来图定制侵权责任在谁？

随着市场经济的不断发展和科技的进步，越来越多的企业和个人选择通过“客户来图定制”的方式获取所需的产品或服务。“客户来图定制”，是指客户向服务提供方（通常为生产厂家、设计公司或其他服务提供商）提供特定的设计图纸、技术要求或其他形式的创意表达，并由服务提供方根据这些图纸或要求进行生产或加工，最终交付符合客户需求的产品或服务。

客户来图定制侵权责任在谁？ 图1

在实践中，“客户来图定制”模式下常常会引发知识产权侵权责任的问题。特别是在涉及专利权、商标权、著作权等知识产权的领域，如何界定“客户来图定制”中的侵权责任归属，是一个复杂而重要的法律问题。

从“客户来图定制”的定义出发，分析其在法律上的属性，并结合实际案例和相关法律法规，探讨在这种模式下侵权责任究竟应由谁承担。通过对这一问题的深入研究，旨在为相关从业者提供清晰的法律指引，帮助其更好地规避法律风险，保障自身权益。

“客户来图定制”的定义与法律属性

1. “客户来图定制”的定义

“客户来图定制”是一种典型的加工承揽关系。在这种模式中，客户通常扮演出资方的角色，向服务提供方提出具体的设计或生产需求，并提供必要的技术资料、图纸或其他参考资料。服务提供方则根据客户的指示进行生产或加工，最终交付符合客户需求的产品。

需要注意的是，“客户来图定制”的核心特征在于：客户提供设计或技术方案，而服务提供方仅负责执行和实现这些设计或技术要求。

2. “客户来图定制”与承揽合同的法律关系

根据《中华人民共和国民法典》第七百七十一条至七百七十五条的规定，承揽合同是指承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，并由定作人支付报酬的合同。在“客户来图定制”的模式中，客户是“定作人”，服务提供方是“承揽人”。

“客户来图定制”属于典型的承揽合同关系。在这种法律框架下，双方的权利义务关系可以通过合同明确约定。在知识产权领域，“客户来图定制”可能引发更为复杂的法律问题。

“客户来图定制”中的常见法律问题

1. “客户来图定制”与知识产权侵权

在“客户来图定制”过程中，如果客户提供的图纸或技术要求涉及侵犯他人知识产权（如专利权、商标权、著作权等），而服务提供方在加工或生产过程中未尽到合理的审查义务，则可能会引发侵权责任问题。

在一些案例中，客户向承揽人提供了含有他人注册商标的产品设计图，承揽人按图生产后被权利人起诉侵权。此时，需要明确的是：侵权责任究竟应由客户提供图纸的一方承担，还是也应当追究加工生产的承揽人的责任？

2. 未侵权的抗辩事由

在法律实践中，“客户来图定制”模式下是否存在侵权责任，关键在于分析各方的行为是否符合《中华人民共和国民法典》及相关知识产权法律法规的规定。

根据《专利法》第十一条的规定，未经专利权人许可，任何单位或个人不得实施其专利。在“客户来图定制”的情况下，如果客户提供的设计图纸中包含他人的专利技术，则可能会构成侵权。

承揽人需要证明其对客户提供图纸的不知情，并且未超越合同约定的范围进行加工生产。若能够证明自己仅为执行客户的指示，则可能不承担直接的侵权责任。在实际案件中，如何界定双方的责任往往需要结合具体的事实和证据进行分析。

3. 知识产权的共同侵权

在些情况下，“客户来图定制”可能会构成共同侵权行为。根据《关于审理专利侵权纠纷若干问题的司法解释》第五条规定，明知或者应知其设计属于他人专利的设计，仍然接受委托制造该产品的，可以根据案件的具体情况确定其与制造商承担共同侵权责任。

在“客户来图定制”模式中，如果服务提供方明知客户的图纸或技术要求涉及他人知识产权，仍继续进行加工生产，则可能构成共同侵权，与客户一起承担相应的法律责任。

“客户来图定制”中的侵权责任主体分析

1. 客户的责任

在“客户来图定制”的模式下，客户的直接责任通常是显而易见的。如果客户提供的图纸或技术要求侵犯了他人的知识产权，则客户作为设计方和指示方，应当承担相应的民事责任、行政责任甚至刑事责任。

在著作权侵权案件中，如果客户提供的设计图纸未经许可使用了他人的作品，则客户可能需要承担停止侵害、赔偿损失等法律责任。在实践中，法院通常会根据权利人的实际损失、侵权行为的恶意程度以及协商的结果来确定具体的赔偿金额。

2. 服务提供方的责任

作为“承揽人”，服务提供方是否需要对客户的图纸承担侵权责任呢？这取决于其是否对其加工产品的知识产权尽到了合理的审查义务。

根据《中华人民共和国专利法》第七十条的规定，如果销售者不知道其销售的产品是未经专利权人许可而制造并售出的，且能够证明该产品合法来源，则不承担赔偿责任。在“客户来图定制”的情况下，承揽人的加工行为通常是基于客户的明确指示进行的，因此其是否构成侵权需要根据具体情况分析。

在司法实践中，法院通常会要求服务提供方证明其对客户提供图纸或技术要求的合法性尽到了合理的审查义务。如果服务提供方能够证明其不知情且不应知，则可以减轻甚至免除相应的责任。

3. 共同侵权的责任分担

如前所述，在些情况下，“客户来图定制”可能会构成共同侵权行为，此时客户和承揽人可能需要承担连带责任。

根据《中华人民共和国民法典》千一百六十八条的规定，二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。如果服务提供方在明知或应知的情况下仍然参与侵权，则需要与客户一起承担相应的法律责任。

“客户来图定制”中侵权责任的影响因素

1. 合同约定

在“客户来图定制”的实践中，双方通常会签订加工承揽合同。合同内容应当对图纸的知识产权归属、审查义务等进行明确约定。

如果合同明确规定服务提供方不对客户提供图纸的合法性负责，则可以在一定程度上减少其 liability。这种条款的效力需要根据具体情况分析，法院可能认为该条款仅限于降低服务提供方的责任，并不能完全豁免其在明知或应知情况下的责任。

2. 主观过错

侵权责任的核心在于主观过错的认定。如果服务提供方对客户的图纸未尽到合理的审查义务，则可能被认为存在过失，从而需要承担相应责任。

在加工过程中，如果服务提供方未对客户提供图纸进行合法性审查，或者明知客户提供的图纸可能存在侵权风险仍继续生产，则法院可能会追究其部分责任。

3. 行业标准

在些情况下，行业的通用做法和惯例也可能影响侵权责任的认定。在些行业，图纸审查可能属于常规程序，因此如果服务提供方未履行这一义务，可能会被认为存在过错。

“客户来图定制”中的法律风险防范

1. 对客户的尽职调查

客户来图定制侵权责任在谁？ 图2

作为服务提供方，在接受“客户来图定制”的业务之前，应当对客户的情况进行必要的尽职调查。了解客户的商业信誉、是否存在重复委托加工 history以及是否涉及知识产权纠纷等。

通过这种方式，可以提前识别潜在的法律风险，并在必要时拒绝与存在较高侵权风险的客户。

2. 建立完善的审查机制

服务提供方应当设立专门的部门或人员负责图纸和技术要求的合法性审查。尤其是在接受图纸设计类业务时，应当对图纸的知识产权归属进行调查，确保不侵犯他人的合法权益。

3. 加强合同管理

在签订合应明确约定知识产权的相关条款。可以约定客户对其提供的图纸和资料拥有合法使用权，并对可能的侵权行为承担全部责任。

也可以约定纠纷解决方式，如通过仲裁或诉讼，并选择有利的管辖地等。

4. 投保相关保险

在一些高风险行业，“客户来图定制”业务可能存在较高的法律风险。服务提供方可以考虑投保相关的责任险，以降低潜在的经济赔偿风险。

“客户来图定制”的模式在现代生产和服务行业中非常普遍，但由于其涉及复杂的知识产权关系和法律责任问题，双方在过程中应当特别注意法律风险的防范。客户应当确保其提供的图纸和技术要求不侵犯他人的合法权益，而服务提供方也应尽到合理的审查义务。

通过建立健全的合同管理制度、加强内部审核流程以及投保相关保险等方式，“客户来图定制”模式中的法律风险是可以被有效控制的。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）