《罗翔说刑法：校园欺凌的依法治理与预防策略》

物业服务企业作为居民小区的管理者，肩负着保障小区居民生命财产安全的重要职责。高空抛物现象日益严重，给居民的日常生活带来了诸多不便与安全隐患。物业服务企业理应积极承担社会责任，带头解决高空抛物问题，为广大居民创造一个安全、和谐的小区环境。

根据《中华人民共和国侵权责任法》的规定，高空抛物行为属于侵权行为。当行为人因高空抛物造成他人财产损失或者人身伤害时，需要承担侵权责任。物业服务企业作为管理方，有责任及时采取措施防止和纠正高空抛物行为，避免给居民带来损失。

物业应当带头解决高空抛物问题，保障居民生命财产安全 图1

高空抛物不仅可能对他人生命财产安全构成威胁，而且也可能违反了《中华人民共和国物权法》的规定。根据该法的规定，物业服务企业应当对小区内的公共设施设备进行合理维护和管理，确保其正常运行。高空抛物行为可能导致设施设备损坏、火灾等事故，进而影响居民的正常生活。物业服务企业有义务及时采取措施，防止和纠正此类行为。

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定，高空抛物属于违法行为。对于多次警告无效的高空抛物行为，物业服务企业应当及时向公安机关报警，由公安机关依法进行处理。物业服务企业还应当制定相应的管理措施，对高空抛物行为进行有效控制。

为了保障居民生命财产安全，物业服务企业应当采取以下措施：

1. 加大宣传力度，提高居民对高空抛物危害的认识。物业服务企业可以通过宣传栏、业主大会、业主微信群等多种形式，向居民普及高空抛物的危害，引导居民自觉遵守相关规定。

2. 建立健全监控系统，加强对高空抛物行为的实时监控。物业服务企业应当安装高空摄像头，对小区内的高空抛物行为进行实时监控，发现异常情况及时报警处理。

3. 开展定期巡查，及时发现和制止高空抛物行为。物业服务企业应当组织专业人员进行定期巡查，对小区内的高空抛物行为进行排查，对相关问题及时进行整改。

4. 加强与公安机关的协作，共同治理高空抛物问题。物业服务企业应当与公安机关建立良好的协作机制，及时向公安机关报告高空抛物行为，对于违法行为，物业服务企业应当配合公安机关进行处理。

5. 提高居民的文明素养，引导居民自觉遵守相关规定。物业服务企业可以通过开展文明养犬、安全知识讲座等活动，提高居民的文明素养，引导居民自觉遵守相关规定，共同维护小区的安全和谐。

物业服务企业作为居民小区的管理者，有责任解决高空抛物问题，保障居民生命财产安全。物业服务企业应当采取一系列有效措施，加大宣传力度，建立健全监控系统，开展定期巡查，加强与公安机关的协作，提高居民的文明素养，共同营造一个安全、和谐的小区环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）