保洁员清理高空抛物的法律责任与实务操作研究

关键词: 清理高空抛物; 法律责任; 保洁人员义务;

高空抛物事件近年来在我国频发，严重威胁公共安全和他人生命财产。作为物业日常管理的重要组成部分，保洁员在清理高空抛物过程中扮演着关键角色，但其法律地位、责任界定以及实务操作等问题一直是理论界与实务界的热点难点问题。基于实际案例，结合相关法律规定，系统探讨保洁员在清理高空抛物过程中的法律风险及应对策略。

高空抛物事件的主要表现形式和法律定性

我国多地发生因高空抛物引发的人身损害赔偿案件。通过对已有判例的研究发现，高空抛物行为主要表现为以下几种类型：

保洁员清理高空抛物的法律责任与实务操作研究 图1

1. 生活废弃物抛弃：这是最常见的高空抛物类型，主要包括酒瓶、饮料罐等易碎物品。一男子为掩藏饮酒事实，将空酒瓶从54米高的住所抛出，被依法采取刑事强制措施。

2. 建筑施工垃圾处理不当：在房屋装修或建筑工程中，部分从业者为图方便，将各类建筑材料直接从高处抛弃，存在极全隐患。

3. 特殊物品故意抛掷：这包括以恐吓为目的抛掷重物，或者在纠纷中故意制造险境的行为。这些行为往往伴随刑事犯罪责任。

根据《中华人民共和国刑法》第二百九十一条之二规定，高空抛物罪是指从建筑物或其他高处抛掷物品，情节严重的行为，法定刑为一年以下有期徒刑、拘役或管制，并处或单处罚金。这一条款充分体现了国家对高空抛物行为的严厉态度。

保洁员在高空抛物事件中的法律角色

物业保洁人员作为小区环境卫生管理的线人员，在高空抛物预防及善后处理中负有重要职责：

1. 日常巡查和隐患排查

定期清理绿化带、等区域，防止遗留物品被利用实施抛掷

加强对重点时段（如夜间）的巡回检查

2. 事故现场处置

时间到达事故现场进行标记和保护

清理散落物品时注意留存证据，并做好安全防护

3. 配合调查取证

作为目击者或最早响应者，为警方调查提供线索

进行事发前后人员活动记录的梳理

实践中保洁员应建立详细的巡查日志和工作记录，在处理高空抛物事件中形成完整的证据链条。

保洁员在事件中的法律风险及防范建议

1. 法律风险主要表现

因未尽到安全保障义务导致二次伤害

泄露案件相关信息引发的侵权责任

处置不当造成证据破坏影响司法公正

2. 防范对策

完善内部培训体系，定期组织高空抛物应急演练

建立健全的安全操作规范和应急预案

保洁员清理高空抛物的法律责任与实务操作研究 图2

购买相应的职业责任保险，分散履职风险

大型物业公司曾发生一起因高空坠物致人重伤事件。经调查发现事故现场未及时设置警示标志且清理记录不完整。这充分说明保洁人员在日常工作中须臾不可松懈。

案例评析：保洁员处理高空抛物的实务难点

以近期住宅小区"高空抛物致人死亡案"为例，受害人是一名晨练老人，在捡拾绿化带中的饮料罐时被突然坠落的花盆砸中。警方通过技术侦查锁定加害人为一名住户刘。

在这个案例中：

保洁员在日常工作中未能及时发现栏杆处的松动花架

清理记录显示曾多次有人反映域存在安全隐患，但未采取有效措施

这个案例告诉我们：物业在做好日常卫生清洁的必须强化安全巡查和隐患排查责任。

完善物业管理机制的建议

1. 建立预防体系

在重点部位安装监控设备

建立高空抛物举报奖励制度

加强对租户的安全教育

2. 规范处置流程

制定标准化的高空坠物应急手册

定期组织相关人员进行专业培训

与消防、等建立联动机制

3. 完善证据留存制度

使用带有时间标记的专业记录设备

建立健全的电子档案管理系统

对重要时段和区域实行24小时监控

保洁员作为物业管理人员中的一员，其在高空抛物预防与处理中的角色至关重要。如何界定其法律职责、完善管理机制是当前物业管理行业面临的重要课题。

未来的发展方向应着眼于：

提升人员专业素养

完善硬件设施配备

建立健全的法律风险防控体系

唯有各方共同努力，才能有效遏制高空抛物这一城市顽疾，为居民创造安全的生活环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）