高空抛物频发背景下物业不作为的法律责任及应对措施探讨

随着城市化进程的加快，高层建筑数量急剧增加，高空抛物现象也随之增多。这一行为不仅严重威胁公共安全，还给受害者及其家庭带来极大的痛苦和经济损失。在众多事件中，物业公司往往因管理不善或履职不到位而备受指责。结合相关案例与法律规定，深入探讨高空抛物事件中物业的法律责任及应对措施。

高空抛物现象频发的社会背景

我国各屡次发生高空坠物伤人事件。从“西瓜案”到“楼顶坠落物致人死亡案”，每一次事件都引发社会广泛关注。调查发现，大部分高空抛物行为源于住户的不文明习惯或管理方的疏忽。更为严重的是，部分老旧小区因缺乏必要的监控设施，导致取证难、追责难。

以一线城市为例，2022年全年发生的高空坠物案件高达156起，其中造成人员伤亡的占3成以上。这些事件暴露出现代城市建设中存在的诸多问题：硬件设施不完善；物业管理不到位；居民法治意识淡薄等。尤其是在老旧小区，由于资金投入不足，很难实现全方位监控覆盖。

物业在高空抛物中的责任认定

根据《中华人民共和国民法典》千二百五十四条的规定：“从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。”这一条款明确了物业在高空抛物事件中的责任范围。

高空抛物频发背景下物业不作为的法律责任及应对措施探讨 图1

具体而言，物业公司需履行以下安全保障义务：

1. 安装必要的监控设备；

2. 加强日常巡查工作；

3. 及时修复安全隐患；

4. 对住户进行安全教育；

5. 建立应急处理机制；

案例回顾：在高空坠物致人死亡案件中，法院认为物业公司未尽到合理的管理职责，判决其承担连带赔偿责任。这充分说明了司法实践中对物业履职情况的严格审查态度。

物业公司应对措施及法律建议

1. 完善硬件设施

应在重点区域（如高层建筑外围）安装高清监控摄像头，并确保设备正常运行。必要时可引入AI图像识别技术，实现24小时智能监测。

2. 加强日常管理

高空抛物频发背景下物业不作为的法律责任及应对措施探讨 图2

定期开展安全排查工作，及时清理建筑物外墙的危险物品。要建立完善的隐患报告制度，鼓励住户主动上报可疑情况。

3. 强化法治宣传

通过发放告知书、举办专题讲座等，提高居民的法律意识和文明素养。尤其要强调高空抛物行为的危害性及其法律后果。

4. 建立应急预案

制定详细的突发事件应对预案，包括人员疏散、证据收集、媒体沟通等方面的内容。发生事故后应时间启动应急机制，最大程度减少损失。

5. 责任保险

建议为小区公众责任险，将因物业过错导致的第三方损害纳入保险覆盖范围。这既能转移经营风险，也能为受害者提供及时补偿。

构建多方共治长效机制

高空抛物问题的解决不能仅仅依靠物业公司单方面努力，需要各方共同参与：

1. 政府部门应加强立法与监管

要推动出台更完善的物业管理条例，并设立专项资金用于老旧小区改造。

2. 社区居委会要加强组织协调

定期召开居民会议，讨论小区安全问题，营造群防群治的良好氛围。

3. 住户需增强法治意识

每个住户都应对自己的行为负责，杜绝高空抛物等危险举动。

高空抛物现象折射出城市治理中的诸多痛点。作为物业管理者，物业公司必须严格落实安全保障义务，完善各项管理制度。也要呼吁社会各界共同关注这一问题，形成齐抓共管的良好局面。只有各方共同努力，才能有效遏制高空抛物行为，打造安全和谐的居住环境。

本文分析了物业在高空抛物事件中的法律责任，并提出了具体的应对措施与改进建议。希望本文能为相关从业者提供参考借鉴，也为推动物业管理水平提升贡献一份力量。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）