物业高空抛物管理通知|物业如何制定有效的高空抛物防范措施
随着城市化进程的加快和高层建筑的增多，"高空抛物"这一违法行为日益成为社会关注的焦点。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。这为物业企业在管理服务过程中提出更高的要求，即如何通过规范化的管理措施防范高空抛物行为的发生。
结合现有法律框架和司法实践，从物业管理通知的角度出发，探讨物业企业如何有效应对"高空抛物"这一社会问题，并尝试提出系统的解决方案。
物业高空抛物管理通知的概念界定
物业高空抛物管理通知是指物业服务企业在发现或预见到可能存在高空抛掷物品的行为时，通过发布正式文件的方式，向所服务的小区居民传达相关注意事项及管理规定。这类通知通常包括禁止高空抛物的声明、具体实施细则以及相应的违规处理措施等内容。
物业高空抛物管理通知|物业如何制定有效的高空抛物防范措施 图1
从法律角度分析，此类通知可以视为物业管理企业履行社会责任的具体体现，也为其后续维权提供了必要的法律依据。
物业发出高空抛物管理通知的法律依据
1. 民法典相关规定：作为物业管理服务提供者，物业企业有权利也有义务采取措施维护小区内的公共安全。根据《民法典》第1254条的规定，在可能发生高空坠物或抛掷物造成损害的情形下，物业服务企业具有一定的安全保障义务。
2. 司法判例参考：近年来有多起因高空抛物引发的诉讼案例被媒体广泛报道。这些案件中法院普遍判决可能加害的建筑物使用人承担补偿责任。这提示我们物业企业在进行管理时需要注意证据的收集和保存工作。
3. 物业服务合同约定：通常物业服务合同中会包含公共秩序维护的内容，包括对高空抛物等危险行为的预防。
物业如何制定有效的高空抛物管理通知
1. 通知内容应当具备以下要素：
开篇说明目的和依据
明确禁止高空抛掷物品的行为
列出具体的时间段和重点区域
规定住户的配合义务
设定违规行为的处理机制
2. 格式要求：
通知格式应当正式规范，符合公文要求
相关条款要通俗易懂，便于群众理解执行
设置必要的附则和途径
3. 发放：
线上：通过业主群、等平台发布
线下：在公告栏张贴纸质通知，必要时进行入户宣传
物业高空抛物管理通知的实施要点
1. 强化日常巡查
定期安排专人对楼宇外立面及周边环境进行检查
建立完善的巡查记录制度
配备必要的取证设备
2. 健全预防体系
在重点区域安装监控摄像头
设置警示标识标牌
组织业主开展安全教育活动
3. 完善应急预案
制定突发情况处理流程
明确各岗位人员的职责分工
建立快速反应机制
4. 加强证据保存
对发现的问题及时拍照录像存档
保留与业主沟通的相关记录
定期对收集的证据进行梳理归档
典型成功案例分析
如某高档社区在实施高空抛物管理通知后，采取以下措施：
1. 在小区显着位置设置警示标语
2. 安装楼栋单元门禁监控系统
3. 建立住户诚信档案
4. 开展定期安全培训
通过以上做法，该社区实现了近两年无高空抛物事件发生，在行业内树立了良好标杆。
物业企业作为小区的管理者和参与者，在防范高空抛物方面发挥着关键作用。通过科学制定并严格执行相关管理通知，不仅能够有效预防事故发生，还能在一定程度上化解法律纠纷，提升企业的社会形象。
物业高空抛物管理通知|物业如何制定有效的高空抛物防范措施 图2
未来我们建议从以下几个方面继续改进：
1. 推动智能化管理系统建设
2. 建立住户失信惩戒机制
3. 加强与执法部门的协作配合
高空抛物问题的治理是一项长期工程，需要物业企业、业主及社会各界共同努力。只有不断完善管理制度，创新管理方法，才能为居民创造一个安全、和谐的居住环境。
（本文部分内容参考了《中华人民共和国民法典》及相关司法解释，并结合行业实践整理而成，转载请注明出处）
（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）